Offerta di lavoro

Consulente del Centro Servizi al Cliente (f/m/d)

In qualità di consulente del Centro Servizi alla Clientela, assisterete telefonicamente i clienti privati del Gruppo Raiffeisen e contribuirete all'ulteriore sviluppo dell'organizzazione. La posizione offre consulenza orientata al servizio e opportunità di vendita di prodotti bancari per telefono.

Zurigo

Raiffeisen Svizzera

40-60%

Descrizione del lavoro

Consulente per il Centro Servizi (f/m/d) 40-60%

Compiti

Assistenza e consulenza telefonica orientata al servizio per i clienti privati del Gruppo Raiffeisen
Attività di vendita telefonica mirata e orientata alle campagne per i prodotti bancari
Responsabilità condivisa per l'ulteriore sviluppo mirato dell'organizzazione
I giorni lavorativi dal lunedì al venerdì (gli orari di 6 giorni variano, ad esempio 08-12 e 14-17) sono pianificati in anticipo
Fase di familiarizzazione: per i primi due mesi è previsto un carico di lavoro del 100%.

Requisiti

Formazione commerciale di base, l'esperienza nel settore finanziario costituisce un vantaggio
L'esperienza iniziale nel settore dei contact center costituisce un vantaggio
Affinità con la vendita e la consulenza e forte orientamento al cliente e al servizio
Portare la passione e la convinzione dei punti di forza per raggiungere gli obiettivi insieme al team
Ottimo tedesco scritto e parlato