Offerta di lavoro
Consulente del servizio clienti (m/f/d)
Il posto di Consulente per il servizio clienti (m/f/d) presso la Raiffeisenbank Regio Linker Zürichsee offre una posizione variegata in un team moderno e dinamico, dove potrete entusiasmare i clienti ogni giorno. I vostri compiti comprendono l'assistenza proattiva ai clienti, l'elaborazione delle richieste e le attività amministrative.
Descrizione del lavoro
Consulente per il servizio clienti (m/f/d) 60-100%Compiti
- Assistenza telefonica e scritta proattiva ai clienti del pool nell'ambito della consulenza di base, compreso il riconoscimento del potenziale e il follow-up delle campagne.
- Elaborazione delle richieste di informazioni provenienti dai canali di ingresso diretto (e-mail, e-banking, sito web).
- Apertura di conti e prelievi.
- Completamento autonomo di compiti amministrativi.
Requisiti
- Formazione bancaria con esperienza iniziale nel contatto diretto con la clientela.
- Sono benvenuti i candidati con una formazione commerciale di base e un'esperienza di contatto diretto con la clientela, che amano conoscere le diverse aree del "mondo bancario" e sviluppare le proprie competenze di conseguenza.
- Natura comunicativa e ottima conoscenza del tedesco.
- Elevata capacità di lavorare in gruppo.
Offriamo
- Ambiente di lavoro aperto.
- Promozione dello sviluppo personale e professionale.
- Orario di lavoro flessibile.
- Lavoro significativo e vario.
- Ambiente familiare in un gruppo bancario.
- Promuovere l'equilibrio tra lavoro e vita privata.
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.