Offerta di lavoro

Consulente dell'area clienti (a)

La Banca Cantonale di Argovia è alla ricerca di un/una consulente per l'area clienti che rappresenti, fornisca consulenza e assista i clienti in prima linea. La posizione offre una retribuzione complessiva competitiva, contributi per la formazione continua e benefit accessori in un ambiente di lavoro aperto e diversificato.

Aarau

Banca Cantonale dell'Argovia (AKB)

100%

Cosa vi aspetta

Rappresenti l'AKB nell'area di contatto con il pubblico e accogli i nostri clienti nel flusso del processo produttivo.
Ti piace fornire consulenza alla clientela esistente e ai nuovi clienti in merito alle loro esigenze specifiche e approfondire gli argomenti già affrontati durante le consulenze.
Ti occuperai inoltre del contatto con i clienti presso il Learning Desk, dove gestirai i nostri vari canali digitali e aiuterai i nostri clienti nell'utilizzo degli stessi.
Sarai responsabile della gestione del servizio clienti alla cassa (prelievi e versamenti, cambio valuta), nonché dell'elaborazione delle transazioni senza contanti e dei prelievi bancomat.
Riesci a individuare il potenziale dei clienti e a indirizzarli verso i reparti competenti.

Cosa portare con sé

Questa funzione è ideale per chi ama imparare.
Metti sempre in discussione lo status quo, sei curioso e sai aprirti alle novità; hai già maturato una prima esperienza nel settore bancario o hai seguito una formazione di base.
Metti a frutto le tue attuali conoscenze dei prodotti e dei servizi e sei disposto ad approfondire ulteriormente le tue competenze nel cross-selling di base.
Per te, una giornata di successo significa intrattenere i primi contatti personali con i nostri clienti direttamente in sede.
Per te la collaborazione in gruppo è importante tanto quanto la capacità di lavorare in modo autonomo.