Offerta di lavoro

Consulente Area clienti

La Banca Cantonale di Argovia cerca un/una consulente per l'area clienti che fornisca consulenza e assistenza ai clienti attraverso il contatto diretto e gestisca il servizio clienti allo sportello. La posizione è ideale per persone desiderose di imparare, in possesso di una formazione professionale pertinente, e offre una retribuzione complessiva competitiva e opportunità di formazione continua.

Muri

Banca Cantonale dell'Argovia (AKB)

100%

Cosa vi aspetta

Rappresenterai AKB all'accoglienza e alla reception, nonché in occasione delle nostre giornate dedicate ai clienti, e ti occuperai dei nostri clienti nei contatti personali.
Ti piace fornire consulenza e indirizzare sia i nuovi clienti che quelli già acquisiti verso i servizi di base.
Il contatto con i clienti ti caratterizza profondamente anche al Learning Desk, dove gestisci i nostri molteplici canali digitali e supporti il nostro servizio di consulenza clienti nelle modifiche.
Sarai responsabile della gestione del servizio clienti alla cassa (prelievi e versamenti, cambio valuta), dell'elaborazione delle transazioni di pagamento senza contanti e della gestione delle disponibilità di contante e dei bancomat.
Riesci a individuare il potenziale dei clienti e a indicare loro i passi da compiere di conseguenza.

Cosa portare con sé

Questa funzione è adatta a chi è desideroso di imparare.
Hai conseguito una qualifica professionale come impiegato/a commerciale, oppure hai completato un altro percorso di formazione professionale pertinente o una formazione di base equivalente.
Hai già approfondito ulteriormente le tue conoscenze sui prodotti e sui servizi nell'ambito dei servizi di base.
Per te, una giornata di successo significa poter intrattenere i primi contatti personali con i nostri clienti qui a Muri.
La collaborazione in squadra è importante per te tanto quanto la capacità di lavorare in modo autonomo.