Consulente del centro clienti

Panoramica

• Consulente centro clienti 60 - 100%
• Posizione permanente (a tempo indeterminato) - subito o su accordo

Compiti

• Si occupa dei canali inbound di primo livello (telefono, e-mail e SecureMail, se li utilizza personalmente).
• Siete responsabili di fornire informazioni e assistenza nel supporto e-banking di primo livello.
• Generate lead e opportunità di vendita fissando appuntamenti per i nostri consulenti clienti.

Requisiti

• 1 - 2 anni di esperienza commerciale e l'esperienza a diretto contatto con i clienti costituisce un vantaggio
• Una formazione commerciale di base o avanzata già completata costituisce un vantaggio.
• Tedesco (fluente per gli affari)
• Francese (un vantaggio), italiano (un vantaggio)
• Godetevi il contatto telefonico con i clienti
• Interesse per i prodotti e i servizi bancari e relativa consapevolezza delle prestazioni
• Il pensiero in rete, la flessibilità e la capacità di lavorare in gruppo sono tra i vostri punti di forza.

Offerta

• Grazie al nostro concetto di formazione completa, sarete supportati in modo attivo e competente nel vostro nuovo ruolo.
• Formazione continua nel primo anno di lavoro e un impiego al 100%.
• Generoso credito annuale per il benessere
• Conto della Banca Migros, mutui e servizi finanziari con vantaggi
• Se conoscete bene il francese (business fluent), avete la possibilità di partecipare al nostro programma di formazione "français en pratique".