Offerta di lavoro

Consulente del centro clienti

La Banca Migros è alla ricerca di un consulente del centro clienti che fornisca un'assistenza personale e immediata ai clienti e trovi soluzioni creative. La posizione prevede l'elaborazione delle richieste dei clienti per telefono, e-mail e SecureMail e la generazione di opportunità di vendita.

Wallisellen

Banca Migros SA

60-100%

Panoramica

- Consulente Centro Clienti 60 - 100% - Posizione permanente (tempo indeterminato) - immediatamente o su appuntamento

Compiti

Si occupa dei canali inbound di primo livello (telefono, e-mail e SecureMail, se li utilizza personalmente).
Siete responsabili di fornire informazioni e assistenza nel supporto e-banking di primo livello.
Generate lead e opportunità di vendita fissando appuntamenti per i nostri consulenti clienti.

Requisiti

1 - 2 anni di esperienza commerciale e l'esperienza a diretto contatto con i clienti costituisce un vantaggio
Completato l'addestramento di base o avanzato
Una formazione commerciale di base costituisce un vantaggio
Competenze linguistiche:
- Tedesco (fluente per gli affari)
- Francese (un vantaggio)
- Italiano (un vantaggio)
Godetevi il contatto telefonico con i clienti
Interesse per i prodotti e i servizi bancari e le relative capacità
Il pensiero in rete, la flessibilità e la capacità di lavorare in gruppo sono tra i vostri punti di forza.