Business Analyst Atlassian (m/f/x)

La posizione

• Affiliato alla Divisione Soluzioni Funzioni Corporate, il Business Analyst si occuperà di tutte le soluzioni Atlassian, delle collaborazioni e dei collaboratori della VFH e sarà una figura chiave tra il Product Owner (che ne definisce la visione) e il Responsabile delle Soluzioni (che ne garantisce la qualità).

Le missioni che vi attendono

• Contribuire all’individuazione di soluzioni: funzionalità dei prodotti Atlassian, delle collaborazioni e dei relativi servizi (portali, schede…)
• Documentare le dipendenze funzionali, tecniche, legali, patrimoniali, …
• Gestire i test (dall’organizzazione alla convalida, definendo i criteri di accettazione)
• Gestione di determinate configurazioni
• Fornire assistenza di secondo livello (diagnosi, coordinamento con i team dedicati (assistenza, gestione delle modifiche, ecc.))
• Lavorare in stretta collaborazione con:
  • I team tecnici, gli editori, l'arricchimento dei database;
• Gestire l'utilizzo e l'adozione (progettazione di dashboard, report, ecc. per il team o le parti interessate)
• Partecipare al monitoraggio tecnologico dell'azienda (evoluzioni, nuove funzionalità)

Il tuo profilo

• Una formazione superiore in informatica (ad esempio, HES, laurea triennale, laurea magistrale…)
• Una solida competenza tecnico-funzionale nelle soluzioni Atlassian (Jira, Confluence, Looms, Roxy, Jira Service Management)
• Almeno cinque anni di esperienza nelle tecnologie Atlassian e in progetti nell’ambito di incarichi/progetti IT, nonché in progetti aziendali con una forte componente tecnologica e di trasformazione
• Una spiccata capacità analitica, un forte senso delle relazioni interpersonali
• Una buona padronanza delle metodologie agili e dei processi di gestione della trasformazione
• Una formazione sulla gestione dei problemi e, in particolare, sulla metodologia Prosci (ADKAR) applicata nella nostra organizzazione (definizione degli ambiti di trasformazione)
• Ottima padronanza della lingua francese, sia orale che scritta, e un plus: inglese di livello B2 come minimo. La conoscenza del tedesco costituisce un plus.

Vi offriamo

• Un ambiente di lavoro sano all’interno di un’azienda mutualistica certificata Great Place to Work
• Condizioni finanziarie e benefici sociali competitivi
• Un ambiente stimolante che favorisce lo sviluppo delle competenze e la crescita continua
• Maggiore flessibilità nell’organizzazione del tempo e nel monitoraggio dei diplomi…