Offerta di lavoro

Analista aziendale Gestione del ciclo di vita dei clienti

Il Business Analyst Client Lifecycle Management presso Julius Baer a Singapore è responsabile dell'analisi dei processi aziendali e dell'implementazione di soluzioni in applicazioni tecniche. La posizione richiede esperienza nell'implementazione di processi di onboarding dei clienti e di gestione del ciclo di vita, nonché conoscenze dei metodi Agile e delle applicazioni CRM.

Compiti

  • Analisi delle esigenze e dei problemi dell'azienda o del settore di attività
  • Specificazione e documentazione di nuovi processi aziendali o sistemi
  • Trasformazione dei processi aziendali e delle esigenze in soluzioni tecniche, tenendo conto dei vincoli di tempo e di budget
  • Coordinamento con i partner commerciali (senior) per comprendere le strutture, il modello di business e i requisiti normativi vigenti
  • Convalida dell'adempimento dei requisiti aziendali attraverso la creazione di casi di test, procedure di test e test di accettazione da parte degli utenti
  • Garantire il coinvolgimento adeguato dei partner commerciali rilevanti durante l'intero ciclo del progetto

Responsabilità normative e gestione dei rischi

  • Dimostrazione di valori e comportamenti adeguati, tra cui onestà, integrità, diligenza, correttezza e gestione del rischio

Requisiti

  • Laurea triennale (o titolo equivalente)
  • Comprovata esperienza come analista aziendale in progetti di sviluppo software
  • Ottima conoscenza dei metodi Agile (ad es. SAFe) ed esperienza nella collaborazione con il reparto IT in un ambiente Scrum.
  • Conoscenza di Jira o di strumenti simili per la gestione agile dei progetti
  • Buona comprensione dei processi aziendali, della progettazione dei processi e della loro ottimizzazione
  • Ottime capacità nella gestione degli stakeholder

Offriamo

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Dettagli sul lavoro

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