Offerta di lavoro
Analista aziendale Gestione del ciclo di vita dei clienti
La Julius Baer Bank è alla ricerca di un Business Analyst per la gestione del ciclo di vita dei clienti, che funga da interfaccia tra i team commerciali e di sviluppo e traduca le esigenze aziendali in applicazioni tecniche. Il candidato ideale deve avere esperienza nell'implementazione di processi e piattaforme di onboarding dei clienti e di gestione del ciclo di vita ed essere in grado di collaborare con gli stakeholder a livello globale.
Compiti
- Analisi delle esigenze e dei problemi dell'azienda o del settore di attività
- Specificazione e documentazione di nuovi processi aziendali o sistemi
- Trasformazione dei processi aziendali e delle esigenze in soluzioni tecniche, tenendo conto dei vincoli di tempo e di budget
- Coordinamento con i partner commerciali (senior) per comprendere le strutture, i modelli commerciali e operativi e i requisiti normativi applicabili
- Convalida dell'adempimento dei requisiti aziendali attraverso la creazione di casi di test, procedure di test e test di accettazione da parte degli utenti
- Garantire il coinvolgimento adeguato dei partner commerciali rilevanti durante l'intero ciclo di vita del progetto
Responsabilità normative e gestione dei rischi
- Dimostrazione di valori e comportamenti adeguati, tra cui onestà, integrità, diligenza, correttezza, gestione dei conflitti, competenza e sviluppo continuo, adeguata gestione dei rischi e rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.
Requisiti
- Almeno una laurea triennale o titolo equivalente
- Comprovata esperienza come analista aziendale in progetti di fornitura di software
- Ottima conoscenza dei metodi Agile (ad es. SAFe) ed esperienza nella collaborazione con il reparto IT in un ambiente Scrum.
- Competenza nell'uso di Jira o strumenti simili per la gestione agile dei progetti
- Buona comprensione dei processi aziendali, della progettazione dei processi e della loro riorganizzazione
- Ottime capacità nella gestione degli stakeholder
Offriamo
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Programmi di formazione basati su skillaware.