Offerta di lavoro

CDS BUSINESS SUPPORT & DEVELOPMENT MANAGER 100% (f/m/d)

In qualità di CDS Business Support & Development Manager presso Julius Baer a Zurigo, sarete responsabili della gestione operativa e dell’ottimizzazione dei processi del Client Documentation Service, in stretta collaborazione con i reparti specializzati. La posizione richiede almeno tre anni di esperienza nel settore bancario, conoscenze relative ai requisiti di due diligence e la capacità di gestire le linee guida interne e i sistemi CRM.

Zurigo

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Posizione

CDS BUSINESS SUPPORT & DEVELOPMENT MANAGER 100% (f/m/d)
Luogo: Zurigo
Tipo di impiego: Tempo pieno

Informazioni sul ruolo

Il team di supporto e sviluppo del servizio CDS è responsabile della gestione delle operazioni quotidiane del servizio di documentazione clienti all’interno della divisione Operazioni finanziarie.
All’interno di questo team, ti occuperai degli aspetti amministrativi in stretta collaborazione con il team addetto all’apertura e alla modifica dei conti.
Ciò comprende il supporto alle richieste quotidiane: mantenere aggiornate le guide interne, fornire assistenza agli stakeholder interni implementando nuovi moduli nel sistema CRM/CLM e definendo il processo associato.
Collaborazione con i dipartimenti specializzati competenti, l’ufficio Legale e Conformità o il consulente fiscale.
Fornire supporto al team di documentazione clienti in merito ai moduli bancari e alle relative procedure di gestione, compresa la redazione e l'aggiornamento delle guide interne.
Chiedere chiarimenti all’ufficio Legale e Compliance e ad altri dipartimenti specializzati.

Il tuo profilo

Apprendistato nel settore bancario e/o istruzione superiore.
Almeno 3 anni di esperienza professionale nel servizio di documentazione clienti.
Conoscenza dei requisiti normativi bancari in materia di due diligence (CDB).
Esperienza nella gestione di sistemi di database clienti quali CRM, CLM e strumenti “Know your client” (KYC).
Esperienza maturata presso un istituto finanziario e solida conoscenza delle prassi bancarie.
Spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, con attenzione ai dettagli e pensiero strutturato.
Ottime capacità di comunicazione scritta e orale (in inglese e tedesco, con la capacità di trasmettere informazioni complesse in modo chiaro e professionale).
Mentalità proattiva e orientata alle soluzioni, con una forte volontà di imparare e dare il proprio contributo.
Capacità di gestire priorità contrastanti sotto pressione, lavorare in modo collaborativo all’interno di un team e adattarsi rapidamente a un ambiente dinamico e frenetico.
Utente esperto nelle applicazioni MS Office, con competenze in Excel e PowerPoint.