Offerta di lavoro
Specialista in archiviazione centrale
La posizione di Central File Specialist presso la Banca Syz a Ginevra richiede una persona con almeno 3-5 anni di esperienza in un team di gestione dei file centrali o dei dati dei clienti, responsabile della gestione dei conti dei clienti, della redazione di documenti e del supporto ai team. La posizione offre l'opportunità di ottimizzare i processi e di utilizzare tecnologie di automazione quali l'intelligenza artificiale e la Robotic Process Automation.
I vostri compiti
- Apertura di conti clienti
- Concessione dell'accesso all'online banking
- Scansione e archiviazione dei documenti relativi all'apertura di conti e alle variazioni
- Gestione dei fascicoli relativi a clienti, attività commerciali, fornitori terzi e assicurazioni
- Svolgere ricerche giuridiche per l'ufficio legale
- Fornire supporto ai team di prima linea, legali e di conformità
- Individuare opportunità concrete di automazione per i processi relativi al central file (compreso l'uso responsabile degli strumenti di intelligenza artificiale e della RPA/elaborazione end-to-end), che contribuiscano all'ottimizzazione dei processi e alla riduzione del lavoro manuale
- Applicare un approccio critico per valutare le eccezioni e i rischi, mettere in discussione le informazioni incomplete e fornire indicazioni preziose ai team operativi, legali e di conformità
Il tuo profilo
- Esperienza professionale: almeno 3-5 anni di esperienza nel settore in un team addetto alla gestione dei file centrali o dei dati dei clienti
- Esperienza nell'apertura di conti e nell'analisi e nella registrazione delle variazioni
Competenze professionali
- Buona conoscenza dei requisiti della documentazione per l'apertura dei conti (CDB)
- Conoscenza dei requisiti fiscali previsti dal FATCA/IG/CIS
- Conoscenze giuridiche, in particolare nei settori del diritto bancario, del diritto civile, del diritto societario e del diritto contrattuale
Competenze personali
- Attenzione ai dettagli, precisione e rigore
- Spirito flessibile e pratico
- Orientata all'eccellenza e al servizio
- Ottimo spirito di squadra
- Capacità di lavorare in modo efficace sotto pressione in un contesto dinamico
- Pensatore critico, capace di stabilire le priorità e di prendere decisioni ponderate in un contesto di rischio controllato
- Atteggiamento proattivo, capacità di pensare fuori dagli schemi, predisposizione al cambiamento e al miglioramento continuo; disponibilità a utilizzare l'automazione e la robotica per ottimizzare le attività quotidiane
- Interesse per le tecnologie di intelligenza artificiale, con la disponibilità e la curiosità di sperimentare nuovi strumenti, nel rispetto della riservatezza, della protezione dei dati e dei vincoli di conformità
Requisiti linguistici
- Ottima padronanza dell'inglese e del francese, sia scritto che parlato
- Conoscere un'altra lingua europea è un vantaggio
Competenze informatiche
- Ottima padronanza degli strumenti informatici: suite MS Office, in particolare Excel
- La conoscenza di O2 costituisce un vantaggio
- Interesse e capacità di utilizzare strumenti di IA e automazione (ad es. automazione dei flussi di lavoro, RPA, copiloti) per migliorare l'efficienza e la qualità
Varie
- Laurea in scienze dell'informazione (ad es. Vision/Compliance) o esperienza equivalente
- CFC nel settore bancario o titolo equivalente
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