Specialista di screening centrale

Descrizione del lavoro

Titolo di lavoro:

Specialista di screening centrale

Posizione:

Singapore

Orario di lavoro:

A tempo pieno

Compiti

• Eseguire lo screening dei nomi e le ricerche sui potenziali clienti e sulla base di clienti esistenti.
• Controllare la qualità della presentazione per il controllo dei nomi e, se necessario, richiedere ulteriori informazioni al Front Office.
• Esaminare e disporre gli hit in modo adeguatamente documentato e segnalare tempestivamente tutti gli hit reali e potenziali entro la tempistica richiesta ai clienti interni, ossia ai Relationship Manager / Assistant RM.
• Garantire un servizio di qualità
• Eseguire controlli di qualità sul lavoro svolto da altre unità aziendali, se necessario.

Gestione aziendale

• Forte impegno per un servizio di qualità e desiderio di guidare iniziative di miglioramento continuo dei processi
• Supportare le nuove iniziative e i compiti ad hoc assegnati dall'HOD.
• Supportare il team nei test di accettazione degli utenti

Responsabilità di supervisione

• Fornire una guida e una supervisione quotidiana ai membri del team più giovani in relazione ai processi di screening dei nomi e alla disposizione degli hit.
• Guidare e sostenere i membri del team attraverso la formazione sul lavoro, in particolare nell'interpretazione dei risultati degli screening e dei requisiti normativi.
• Agisce come primo punto di escalation per i casi di screening complessi; valuta il rischio e raccomanda le azioni appropriate.

Responsabilità normative e/o gestione del rischio

• Garantire l'aderenza alle leggi regolamentari, alle politiche di conformità e alle procedure nell'esecuzione della revisione della qualità.
• Collaborare con la Compliance e con altre parti interessate
• Dimostrazione di valori e comportamenti appropriati, tra cui, ma non solo, standard di onestà e integrità, cura e diligenza dovute, correttezza (trattare i clienti in modo equo), gestione dei conflitti di interesse, competenza e sviluppo continuo, gestione adeguata del rischio e conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Requisiti

• Capacità di giudizio e iniziativa
• Capacità di lavorare con una supervisione minima e di lavorare in team
• Buona capacità di organizzazione e di gestione del tempo
• Meticoloso e attento ai dettagli
• Proattivo, pratico e orientato alle soluzioni
• Ottime capacità interpersonali e di comunicazione
• Buona padronanza della lingua inglese e cinese, sia scritta che verbale.

Offriamo

Non sono stati menzionati benefici specifici.