Specialista di screening centrale

Descrizione del lavoro

Panoramica

• Posizione: Specialista di screening centrale
• Posizione: Singapore
• Orario di lavoro: Tempo pieno

Compiti

• Effettuare controlli e ricerche di nominativi tra i potenziali clienti e la base di clienti esistenti.
• Verificare la qualità delle candidature per il controllo dei nomi e richiedere ulteriori informazioni, se necessario.
• Esame e disposizione degli hit, documentazione appropriata e tempestiva escalation di hit reali e potenziali ai clienti interni (relationship manager/assistenti)
• Garantire un servizio di alta qualità
• Effettuare controlli di qualità sul lavoro di altre unità aziendali, come richiesto.

Gestione aziendale

• Forte impegno per la qualità e il miglioramento continuo dei processi
• Supporto per nuove iniziative e compiti ad hoc
• Supporto al team per i test di accettazione degli utenti

Attività di monitoraggio

• Guida e supervisione quotidiana dei membri junior del team per quanto riguarda i processi di verifica dei nomi e la disposizione degli hit.
• Supervisione e supporto dei membri del team attraverso la formazione sul posto di lavoro
• Primo punto di contatto per i casi di screening complessi; valutazione dei rischi e raccomandazione di misure appropriate.

Responsabilità normative e gestione del rischio

• Garantire la conformità alle leggi regolamentari, alle politiche e alle procedure di conformità pertinenti.
• Cooperazione con la compliance e le altre parti interessate
• Dimostrazione di valori e comportamenti adeguati

Requisiti

• Grado: Direttore associato
• Capacità di giudizio e iniziativa
• Capacità di lavorare con una supervisione minima e come giocatore di squadra
• Buone capacità organizzative e di gestione del tempo
• Meticoloso e attento ai dettagli
• Proattivo, pratico e orientato alle soluzioni
• Ottime capacità interpersonali e di comunicazione
• Buona padronanza dell'inglese e del cinese (scritto e parlato)

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