Specialista di screening centrale

Descrizione del lavoro

Informazioni sul lavoro

Specialista di screening centrale

Sede e orari di lavoro

• Singapore
• A tempo pieno

Compiti

• Effettuare controlli e ricerche di nominativi tra i potenziali clienti e la base di clienti esistenti.
• Esaminare la qualità degli invii per il controllo dei nomi e richiedere ulteriori informazioni al front office, se necessario.
• Verifica e disposizione dei risultati, documentazione adeguata e tempestiva segnalazione di tutti i risultati reali e potenziali ai clienti interni (responsabili delle relazioni / assistenti dei responsabili delle relazioni)
• Garantire un servizio di alta qualità
• Esecuzione di revisioni di garanzia della qualità del lavoro svolto da altre unità aziendali, se necessario.

Gestione aziendale

• Forte impegno per la qualità e il miglioramento continuo dei processi
• Sostenere le nuove iniziative e i compiti ad hoc assegnati dal responsabile dell'unità.
• Supporto al team per i test di accettazione degli utenti

Responsabilità normative e gestione del rischio

• Garantire l'aderenza alle leggi normative, alle politiche di conformità e alle procedure pertinenti durante la conduzione delle revisioni di garanzia della qualità.
• Cooperazione con la compliance e le altre parti interessate
• Dimostrare valori e comportamenti appropriati, tra cui, ma non solo, standard di onestà e integrità, cura e diligenza, trattamento equo (trattamento equo dei clienti), gestione dei conflitti di interesse, competenza e sviluppo continuo, gestione appropriata del rischio e conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Requisiti

Competenze personali e sociali

• Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare in tempi stretti
• Buona capacità di giudizio e iniziativa
• Capacità di lavorare con una supervisione minima e come giocatore di squadra
• Buone capacità organizzative e di gestione del tempo
• Meticoloso e attento ai dettagli
• Proattivo, orientato all'azione e alla ricerca di soluzioni
• Ottime capacità interpersonali e di comunicazione
• Buone capacità analitiche e di risoluzione dei problemi

Competenze professionali e tecniche

• Laurea / diploma con almeno 3 anni di esperienza nel campo della verifica dei nomi costituisce titolo preferenziale.
• Buona conoscenza dei software MS Office e affinità con la tecnologia
• Buona padronanza dell'inglese e del cinese, sia scritto che parlato

Offriamo

Non sono stati menzionati benefici specifici.