Change Manager Coordinateur/trice Senior (h/f/x)

Descrizione del lavoro

Compiti

• Pilotare la strategia di gestione del cambiamento
• Definizione dell'approccio al cambiamento e di una metodologia comune per l'organizzazione, in collaborazione con la comunità dei change manager e i team di progetto.
• Creare e implementare un piano consolidato di gestione del cambiamento e garantirne la corretta esecuzione.
• Documentazione e comunicazione delle misure di cambiamento (storia del cambiamento - perché, cosa, come) in collaborazione con i change manager
• Identificazione delle esigenze di supporto per i vari dipartimenti (diagnosi/analisi dell'impatto e tracciamento della roadmap) per tutti i progetti che attivano i dipartimenti
• Sviluppo e monitoraggio di un cruscotto di cambiamento per gestire i progressi nei dipartimenti.
• Creazione e coordinamento di contenuti di comunicazione (ad esempio, presentazioni, articoli intranet, newsletter, FAQ).
• Definizione di indicatori e reportistica (KPI) per misurare l'efficacia delle misure di cambiamento
• Strutturare e implementare una strategia per la formazione e lo sviluppo delle competenze.
• Identificazione delle esigenze di formazione in relazione a cambiamenti nei processi o nei sistemi.
• Coordinamento della strategia di formazione e della sua attuazione in collaborazione con i dipartimenti specializzati e il team di trasformazione digitale.
• Orientamento nella progettazione di corsi di formazione (e-learning, formazione in aula, esercitazioni, coaching)
• Monitoraggio, coordinamento e animazione della comunità dei change manager
• Supporto alle iniziative di gestione del cambiamento in stretta collaborazione con gli stakeholder interni.

Requisiti

• Oltre 10 anni di esperienza come change manager, compresa la formazione di una comunità di change manager
• Esperienza nella definizione di strategie di gestione del cambiamento per progetti di trasformazione complessi
• Conoscenza approfondita delle metodologie di change management (Prosci, Kotter, ...)
• Conoscenza approfondita di project management, comunicazione e gestione del cambiamento
• Solide competenze nella comunicazione e nella moderazione multicanale
• Capacità di orientare la concezione della formazione al cambiamento (e-learning, formazione in aula, esercitazioni, coaching)
• Competenze riconosciute nella gestione dei progetti
• Esperienza nella gestione dell'implementazione della strategia - pianificazione, obiettivi misurabili, gestione del rischio, dashboard, implementazione operativa
• Laurea a livello di master (o equivalente), idealmente in gestione, risorse umane o in un settore correlato
• Esperienza nel controlling - indicatori, cruscotti, KPI
• Francese fluente - Inglese B2 minimo - Tedesco B2/C1

Offriamo

• Un ambiente di lavoro riconosciuto per la sua eccellenza umana e organizzativa (marchio "Best Employer")
• Flessibilità nell'organizzazione dell'orario di lavoro
• Un forte impegno per lo sviluppo personale e professionale
• Valori cooperativi che si concentrano sul benessere dei dipendenti