Change Manager Coordinateur/trice Senior (h/f/x)

Descrizione del lavoro

Compiti

• Pilotare la strategia di gestione del cambiamento
• Definizione dell'approccio al cambiamento e di una metodologia comune per l'organizzazione, in collaborazione con la comunità dei change manager e i team di progetto.
• Creare e implementare la roadmap consolidata per la gestione del cambiamento e garantirne l'ulteriore sviluppo.
• Documentazione e comunicazione delle misure di cambiamento (storia del cambiamento - perché, cosa, come) in collaborazione con i change manager
• Assicurare l'identificazione delle esigenze di supporto per i vari dipartimenti (analisi diagnostica/di impatto e tracciamento della roadmap) per tutti i progetti che interessano i dipartimenti.
• Creazione e co-animazione di contenuti di comunicazione (ad es. presentazioni, articoli intranet, FAQ, newsletter) in collaborazione con i team di comunicazione.
• Definizione di indicatori e reportistica (KPI) per misurare l'efficacia delle misure di cambiamento e l'adattamento delle misure.

Strutturare e implementare una strategia per la formazione e lo sviluppo delle competenze.

• Identificazione delle esigenze di formazione in relazione a cambiamenti nelle mansioni, nei processi o nell'uso dei sistemi informativi.
• Coordinare la strategia di formazione e la sua implementazione in collaborazione con i dipartimenti specializzati e il team di trasformazione digitale e nuove forme di utilizzo
• Concezione dei formati formativi (e-learning, formazione in aula, esercitazioni, coaching)

Monitoraggio, coordinamento e animazione della comunità dei change manager

• Ispirare, guidare e animare la comunità dei change manager per garantire una dinamica collaborativa e l'allineamento con le priorità strategiche.
• Sviluppo cooperativo di iniziative di change management in stretta collaborazione con gli stakeholder interni (dipartimenti specializzati, IT, HR, ecc.).
• Garantire l'ulteriore sviluppo, l'arricchimento e il miglioramento delle competenze dei manager del cambiamento attraverso il coaching, la formazione, lo scambio di esperienze e le lezioni apprese.

Requisiti

• Più di 10 anni di esperienza come change manager, compresa la guida di una comunità di change manager
• Comprovata esperienza nella definizione di strategie di gestione del cambiamento per progetti di trasformazione complessi
• Conoscenza approfondita delle metodologie di change management (Prosci, Kotter, ...)
• Comprovata esperienza nell'implementazione di processi di cambiamento in contesti complessi
• Forti capacità di comunicazione e di moderazione - piani di comunicazione, storie di utenti, workshop, storytelling
• Capacità di progettare formati di formazione (e-learning, formazione in aula, esercitazioni, coaching)
• Competenze riconosciute nella gestione dei progetti
• Conoscenza approfondita delle strategie di supporto agli stakeholder e delle pratiche di gestione del rischio, dei paletti e delle tabelle di marcia.
• Esperienza nella gestione di progetti agili e nell'implementazione operativa
• Laurea a livello di master (o equivalente), idealmente in gestione, risorse umane o campi correlati
• Esperienza nella gestione di budget e risorse umane
• Conoscenze linguistiche: Francese (madrelingua), Inglese B2 (livello minimo), Tedesco B2/C1

Offriamo

• Un ambiente di lavoro riconosciuto per la sua eccellenza umana e organizzativa (marchio "Best Employer")
• Flessibilità nell'organizzazione dell'orario di lavoro
• Un forte impegno per lo sviluppo personale e professionale
• Valori cooperativi che si concentrano sul benessere dei dipendenti