Incaricato / Incaricato delle relazioni con la clientela (h/f/x) 80%

Compiti

Le diverse missioni che vi attendono:

• Veicolare un'immagine positiva e positiva delle Vaudoise Assurances
• Informare i clienti sui servizi di assistenza e assicurazione della Vaudoise e dei nostri partner per telefono, e-mail o chat
• Gestire la clientela su internet (contratti per veicoli a motore, spazio cliente, ecc.)
• Prendere in carico e trattare le richieste telefoniche delle agenzie della Vaudoise
• Coordinare le richieste dei nostri clienti con gli interlocutori interessati
• Assicurare un primo livello di supporto per la clientela telematica

Requisiti

Il tuo profilo :

• Attestato federale di formazione professionale (AFP) o certificato federale di capacità (CFC) nel settore commerciale
• Prima esperienza in una posizione simile
• Lingua madre svizzero tedesco, padronanza orale e scritta del francese (C1) e del tedesco (C1)
• Padronanza orale dell'italiano (B2)
• È preferibile avere conoscenze di base nel settore assicurativo.

Siete anche attratti dal contatto umano, vi piace ascoltare il cliente e consigliarlo nella ricerca di soluzioni.

Offriamo

Vi offriamo:

• Un ambiente di lavoro sano in un'azienda certificata "Great Place to Work"
• Numerosi vantaggi sociali, tra cui flessibilità nell'organizzazione del lavoro e numerosi sconti per i dipendenti
• Lavorare in un team dinamico e appassionato
• Valori umani che si concentrano sul benessere dei dipendenti