Incaricato / Incaricato delle relazioni con la clientela (h/f/x) 80%

Compiti

Le diverse missioni che vi attendono:

• Veicolare un'immagine positiva e positiva delle Vaudoise Assurances
• Informare i clienti sui servizi di assistenza e assicurazione della Vaudoise e dei nostri partner per telefono, e-mail o chat
• Gestire la clientela su internet (contratti per veicoli a motore, spazio cliente, ecc.)
• Prendere in carico e trattare le richieste telefoniche Vaudoise
• Coordinare le richieste dei nostri clienti con gli interlocutori interessati
• Assicurare un primo livello di supporto per la clientela telematica

Requisiti

Il tuo profilo:

• Attestato federale di formazione professionale (AFP) o di un certificato federale di capacità (CFC) nel settore commerciale.
• Prima esperienza positiva in un posto simile
• Lingua materna suisse-allemande, maitrise orale et écrite du français (C1) et de l'allemand (C1)
• Maîtrise orale de l'italien (B2)
• Conoscenze di base nel settore dell'assicurazione un atout

Siete anche attratti dal contatto umano, vi piace ascoltare il cliente e consigliarlo nella ricerca di soluzioni.

Offriamo

Vi offriamo:

• Un ambiente di lavoro sicuro in un'impresa mutualistica certificata "Great Place to Work".
• Molteplici vantaggi sociali, tra cui la flessibilità nell'organizzazione del lavoro e un gran numero di sconti per i dipendenti
• Un lavoro al fianco di un'équipe dinamica e appassionata
• Valori umani incentrati sul benessere dei collaboratori