Responsabile clienti

Il ruolo

Per rafforzare il nostro dinamico FIM Zurich IV Desk in Global FIM (Financial Intermediary, gestori patrimoniali esterni) stiamo cercando un nuovo collega come Global FIM Svizzera tedesca - WM Client Account Manager.

Compiti

• Supporterete i consulenti alla clientela nelle loro attività quotidiane da una prospettiva amministrativa e di front-office.
• Il vostro contatto con i clienti è telefonico e fisico e vi occupate dell'elaborazione di ordini e richieste specifiche dei clienti, come ad esempio ordini di pagamento, transazioni di borsa, depositi fiduciari e a tempo determinato, operazioni di cambio, ecc.
• Crea i documenti di apertura, elabora le aperture e i saldi, controlla le scadenze e le partite in sospeso. Apportate modifiche e svolgete varie attività amministrative.

Requisiti

Formazione ed esperienza

• Formazione completa come banchiere / buona conoscenza dell'attività bancaria e dei prodotti, compresi gli investimenti
• Esperienza nella consulenza ai clienti orientata al servizio

Competenze e conoscenze

• Buone capacità di utilizzo del PC, in particolare di MS Office
• Un giocatore di squadra con una rapida padronanza della situazione
• Indipendente e responsabile
• Capacità di lavorare sotto pressione
• Conoscenza fluente del tedesco e buone capacità linguistiche
• Flessibili, comunicativi e con un elevato orientamento al servizio

Offriamo

• Nuove sfide
• Un team di supporto
• Opportunità di sviluppo
• Condizioni di lavoro flessibili, se possibile
• Una cultura inclusiva

Ulteriori informazioni

• Ci impegniamo per l'inclusione delle persone con disabilità e cerchiamo di rendere il nostro processo di candidatura accessibile a tutti.
• Se avete bisogno di assistenza durante il processo di assunzione, potete contattarci in qualsiasi momento.
• UBS è un datore di lavoro con pari opportunità. Rispettiamo tutti i dipendenti in quanto individui, nonché le diverse culture, prospettive, competenze ed esperienze del nostro personale.