Responsabile clienti

Il vostro ruolo

Vuoi impegnarti in modo proattivo insieme a noi per aiutare i clienti? Sei attento ai dettagli, anche sotto pressione? Cerchiamo un Client Account Manager per (U)HNWI Eastern Europe con il compito di:

• Supportare i Senior Relationship Manager che gestiscono relazioni con clienti (U)HNWI esigenti
• essere il primo punto di contatto per i clienti in caso di domande o richieste relative al conto, ordini azionari, pagamenti ecc.
• aiutare nell'apertura dei conti, nell'onboarding, nelle attività di due diligence e di monitoraggio
• fornire assistenza nella documentazione per riunioni con i clienti, viaggi di lavoro, proposte di investimento, ecc.
• eseguire tutti i processi relativi al ciclo di vita di un conto cliente privato, compresa la gestione di operazioni su titoli e valute con esposizione a derivati, la gestione della liquidità, le questioni relative al credito e tutte le attività amministrative lungo il ciclo di vita del cliente
• collaborare con i colleghi per garantire che tutti i conti dei clienti siano conformi ai requisiti legali, normativi e di conformità

La vostra esperienza

• Formazione bancaria con ulteriore qualifica
• 2-3 anni di esperienza nel settore dei servizi alla clientela
• Atteggiamento aperto, collaborativo e orientato ai risultati nella collaborazione con i membri del team, i partner senior e i clienti
• Ottime capacità comunicative e impegno per un'organizzazione eccellente in un ambiente dinamico
• mentalità imprenditoriale e indipendente
• Interesse per la comprensione dei rischi
• Competenza in inglese e russo

Offriamo

In UBS sappiamo che sono le nostre persone, con le loro diverse competenze, esperienze e background, a guidare il nostro successo continuo. Siamo dediti al nostro mestiere e ci teniamo a mettere le nostre persone al primo posto, con nuove sfide, un team di supporto, opportunità di crescita e opzioni di lavoro flessibili, ove possibile. La nostra cultura inclusiva fa emergere il meglio dai nostri dipendenti, a prescindere dal punto in cui si trovano nel loro percorso professionale. Inoltre, utilizziamo l'intelligenza artificiale (IA) per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Riconosciamo anche che un lavoro eccellente non si fa mai da soli. Ecco perché la collaborazione è al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme siamo più che la somma delle nostre parti.