Offerta di lavoro
Servizi per i clienti
UBS sta cercando un Client Account Manager per supportare gli Intermediari Finanziari e i Consulenti alla Clientela di Wealth Management nel fornire un servizio eccezionale ai clienti e nell'assistere le richieste dei clienti e le questioni bancarie generali. Il candidato ideale deve avere una conoscenza approfondita del settore bancario, eccellenti capacità di comunicazione e una conoscenza fluente del francese, dell'italiano e/o dell'inglese.
Descrizione del lavoro
Il vostro ruolo
- Supportare i nostri intermediari finanziari globali (gestori patrimoniali esterni) e i consulenti alla clientela di Wealth Management Svizzera nell'offrire un servizio eccezionale ai clienti.
- Primo punto di contatto per i nostri clienti che ci contattano tramite il canale di messaggistica sicura o per telefono.
- Assistenza ai clienti e agli Asset Manager esterni per questioni relative ai conti, argomenti bancari generali, vari argomenti digitali, pagamenti e ordini di azioni in base all'esecuzione.
- Accogliere il cambiamento e la flessibilità, collaborare con i colleghi e condividere le conoscenze.
La vostra esperienza
- Conoscenza approfondita dei servizi bancari, idealmente in un team orientato alla clientela, unita a eccellenti capacità di comunicazione
- Capacità di comprendere problemi complessi
- Forte interesse per i prodotti finanziari
- Forte attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team, mantenendo la calma sotto pressione.
- Conoscenza fluente del francese e/o dell'italiano e dell'inglese
Offriamo
- Nuove sfide
- Un team di supporto
- Opportunità di crescita
- Opzioni di lavoro flessibili, se possibile
- Una cultura inclusiva che fa emergere il meglio dei nostri dipendenti
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.