Gestione dei dati dei clienti

Il vostro ruolo

Sei una persona attenta ai dettagli e motivata? Ti piacerebbe entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo? Stiamo cercando proprio una persona come te per:

• per supportare il nostro team di gestione dei dati dei clienti
• essere responsabile della gestione accurata e tempestiva degli attributi dei dati dei clienti
• rispondere alle richieste e alle segnalazioni dei rappresentanti commerciali e degli altri team coinvolti nel ciclo di vita del cliente
• assumersi la responsabilità di garantire un adeguato livello di escalation e il coordinamento della risoluzione dei problemi individuati con le parti interessate
• collaborare efficacemente con i reparti partner per migliorare il processo ed eliminare problemi ricorrenti ed eccezioni

Il vostro team

Lavorerete nel nostro team di gestione dei dati dei clienti a Opfikon, Zurigo. Si tratta di una funzione di gestione del ciclo di vita dei clienti. In questo ruolo fornirete supporto nella creazione, nella gestione e nel controllo qualità dei dati dei clienti su piattaforme svizzere e globali. Lavorerete a stretto contatto con diverse divisioni aziendali (FX, FI, EQ, IBD, WM) e utilizzerete un'ampia gamma di strumenti e sistemi.

La vostra esperienza

Avete:

• grande attenzione ai dettagli e capacità analitiche
• la capacità di lavorare con precisione su dati complessi
• buone capacità comunicative e di coordinamento
• Conoscenza di Microsoft Office (Excel, Outlook)
• Esperienza nella gestione dei dati, nell'onboarding o nelle operazioni finanziarie (preferibile)
• Motivazione a concentrarsi su tematiche specifiche dei clienti

Essi sono:

• in grado di pianificare, organizzare e supervisionare
• in grado di assumersi delle responsabilità
• proattivo, motivato e orientato ai risultati
• una persona motivata e capace di lavorare in squadra
• molto responsabile, motivato
• in grado di individuare le cause dei problemi

Offriamo

Vi offriamo un ambiente dinamico e collaborativo in cui potrete mettere a frutto le vostre competenze ed esperienze. Siamo un’azienda impegnata a promuovere la diversità e l’inclusione e che attribuisce grande importanza al benessere dei propri dipendenti. Offriamo condizioni di lavoro flessibili, opportunità di formazione continua e un ambiente favorevole in cui potrete far progredire la vostra carriera.