Responsabile della revisione periodica dei dati dei clienti H/F

Descrizione del lavoro

Titolo di lavoro:

Responsabile della revisione periodica dei dati dei clienti H/F

Tipo di contratto:

• CDI

Data di assunzione:

• 01/09/2025

Posizione manageriale:

• Sì

Missioni

Entrate a far parte di un team dinamico e partecipate a una missione strategica in cui l'esperienza del cliente, la rigorosa leadership del team e gli indicatori di reporting sono al centro delle vostre responsabilità.

• Supervisionare il team Client Data con sede in Portogallo, responsabile delle revisioni periodiche.
• Organizzare e assegnare le priorità: supportate e garantite la distribuzione ottimale dei file nel team dell'Ufficio di supporto ai dati dei clienti, composto da una decina di dipendenti.
• Essere un esperto di riferimento per le revisioni periodiche: Supporterete il vostro team contribuendo con la vostra esperienza a garantire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità.
• Garantire la qualità dei dati: assicurate che i dati dei clienti nei database di riferimento rimangano coerenti, accurati e omogenei a lungo termine.
• Rappresentare il team: siete il referente centrale per la revisione periodica dei dati dei clienti all'interno del Gruppo per le aree di vostra competenza.
• Formate e sostenete i vostri dipendenti: assicurate lo sviluppo delle competenze del team Client Data e l'aggiornamento delle procedure delle vostre attività.

Posizione:

• Lussemburgo (con squadra in Portogallo)

Tipo di reclutamento:

• Esterno

Formazione/specializzazione:

• Laurea in finanza, economia

Esperienza minima:

• 3-5 anni

Esperienza:

• Avete almeno 3 anni di esperienza nel settore KYC/AML, idealmente in un'organizzazione di private banking.
• Avete già una prima esperienza di successo nella gestione di un team o nella gestione operativa.

Competenze ricercate:

• Siete a vostro agio nel lavorare tra i vari reparti e siete in grado di collaborare efficacemente con il front office, la compliance, ecc.
• Siete orientati al cliente e avete una forte capacità organizzativa per raggiungere i vostri obiettivi.
• Sanno anticipare, prendere iniziative ed essere proattivi nell'ottimizzare processi e strumenti.
• Sono pragmatici e sanno trovare soluzioni ai problemi che si presentano.
• Eccellente spirito di squadra e riconosciute qualità relazionali.
• Un approccio pragmatico e strutturato per garantire un elevato livello di servizio.
• La capacità di sostenere il cambiamento e di coinvolgere i dipendenti in una dinamica di miglioramento continuo.

Lingue:

• Conoscenza fluente del francese e dell'inglese, idealmente dello spagnolo/portoghese