Partner per il coinvolgimento dei clienti – Vicepresidente (Divisione Clienti Aladdin)

Descrizione del lavoro

In qualità di Vice President del team Client Engagement di P repin, ti occuperai di ampliare la nostra base di clienti strategici in Europa, nella regione, in Lussemburgo e nella Svizzera romanda. Questo ruolo orientato al cliente si concentra sulla creazione di partnership basate sulla fiducia con i principali investitori istituzionali e gestori patrimoniali in Europa.

Compiti

I compiti principali comprendono:

• Responsabile delle relazioni strategiche presso P repin, con particolare attenzione a coinvolgimento, soddisfazione dei clienti, fidelizzazione e crescita
• Istituzione di un sistema di governance con gli stakeholder senior e gli amministratori delegati
• Sviluppare una comprensione approfondita degli obiettivi strategici dei clienti e dell'applicabilità di P repin nei processi di investimento e nelle analisi dei clienti
• Definizione della strategia commerciale e di fidelizzazione per i conti dei clienti
• Responsabilità della gestione del processo di rinnovo
• Identificazione delle opportunità di upselling e collaborazione con il reparto Business Development per il raggiungimento di obiettivi ad alto impatto
• Prevenzione dei rischi di abbandono attraverso una comprensione approfondita delle preferenze e delle esigenze dei clienti
• Collaborazione con il reparto marketing per influenzare e garantire campagne efficaci che rafforzino la fidelizzazione dei clienti
• Collaborazione con i team di prodotto, dati, ingegneria e altri team attraverso la condivisione di feedback dei clienti, tematiche e tendenze, al fine di definire la nostra roadmap e le nostre priorità
• Collaborazione e coordinamento con i team di Aladdin e BlackRock in relazione a clienti comuni e opportunità commerciali

Requisiti

I requisiti principali comprendono:

• È richiesta la conoscenza dell'inglese come lingua madre e una padronanza professionale della lingua; la conoscenza di altre lingue europee costituisce titolo preferenziale
• Almeno 5 anni di esperienza nella vendita in ruoli di vendita e/o gestione dei clienti nel settore dei servizi finanziari, degli investimenti alternativi o nella vendita di soluzioni SaaS B2B
• Dimostrazione dei risultati ottenuti e del raggiungimento delle quote e degli obiettivi di vendita; capacità di negoziazione in materia di upselling e cross-selling
• Conoscenza dei dati relativi ai mercati finanziari, delle attività alternative e del settore dei servizi finanziari
• Ottime capacità relazionali e un atteggiamento professionale, con eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
• Eccellente attenzione ai dettagli e capacità analitiche, unite a una propensione alla risoluzione intuitiva dei problemi e a un approccio orientato alla vendita
• Etica professionale improntata alla responsabilità, alla motivazione, alla scrupolosità e all'orientamento ai risultati; ottime capacità di pianificazione e organizzazione, con la capacità di gestire e controllare le priorità per rispettare le scadenze
• Il desiderio di essere un membro del team eccezionale, in grado di integrarsi rapidamente e di instaurare rapporti
• Ottima conoscenza dei software Microsoft quali Outlook, Word, Excel e PowerPoint, nonché competenze informatiche

Offriamo

Per aiutarvi a rimanere pieni di energia, motivati e ispirati, offriamo un'ampia gamma di benefici per i dipendenti, tra cui:

• Strumenti pensionistici e di investimento che vi aiutano a costruire una solida base finanziaria
• Accesso alle borse di studio
• Circa