Analista di gestione del ciclo di vita del cliente

Descrizione del lavoro

Compiti

• Esaminare le attività di gestione del ciclo di vita del cliente per garantire che siano completate in modo accurato e puntuale.
• Gestione degli argomenti relativi alla gestione del ciclo di vita del cliente (business)
• Garantire la conformità ai requisiti normativi sul lato sell e buy.
• Gestione di argomenti relativi alla gestione del ciclo di vita del cliente (operativi)

Compiti principali

• Onboarding: revisione e convalida della documentazione relativa alla gestione del ciclo di vita del cliente ricevuta da Clienti aziendali e privati, Corporate e Private Banking, Mercati globali, Investment Centre/DGS.
• Dealing: revisione, convalida ed esecuzione della documentazione post-negoziazione per la gestione del ciclo di vita dei clienti aziendali.
• Ciclo di vita del cliente: revisione/validazione della gestione del ciclo di vita del cliente aziendale.

Requisiti

• Conoscenza dei tassi d'interesse EMEA e/o dei mercati MENA da una prospettiva A&RRD
• Conoscenza pratica di tutte le complessità normative e dei controlli nel settore del private banking o dei servizi finanziari in Svizzera.
• Almeno un diploma di laurea in un settore pertinente o equivalente
• Esperienza nel settore del rischio e della conformità, idealmente all'interno di un'istituzione finanziaria.
• Capacità di lavorare efficacemente all'interno di una matrice
• Esperienza nella gestione del ciclo di vita del cliente
• Forti capacità di comunicazione
• Capacità di gestire i sistemi IT, ad esempio Temenos, e di lavorare in modo efficace ed efficiente con tutte le soluzioni software (Finacle, Excel, Dealhub, Outlook, ecc.).
• A causa delle operazioni transnazionali in Svizzera, possiamo prendere in considerazione solo le candidature di cittadini dell'UE o di persone con un permesso di lavoro o di soggiorno per la Svizzera.

Offriamo

• Una cultura che sostiene la vostra vita personale e professionale
• Un luogo dove poter ampliare le proprie conoscenze a sostegno della propria salute personale e professionale.
• Un quadro di sviluppo della carriera che vi ispira a raggiungere il vostro pieno potenziale
• Stipendio e bonus in linea con il mercato
• Un eccellente fondo pensione
• Fantastica indennità di vacanza
• Accesso al nostro programma di assistenza ai dipendenti