Analista delle operazioni e dei servizi di gestione del ciclo di vita del cliente

Descrizione del lavoro

L'opportunità: Analista operativo e di servizio per la gestione del ciclo di vita del cliente

Il candidato farà parte di HSBC in Svizzera, vicino ai nostri clienti e al nostro business. Il CLM Operations & Servicing Analyst è responsabile della gestione degli eventi del ciclo di vita del cliente legati alle vendite. Se sei ambizioso e cerchi opportunità di apprendimento e crescita, questo potrebbe essere il ruolo che fa per te!

Cosa farete

Il CLM Operations & Servicing Analyst è un ruolo di front office responsabile della gestione degli eventi del ciclo di vita del cliente legati alle vendite. Il ruolo comprende:

• L'organizzazione iniziale e il coordinamento del front office
• La chiusura tecnica di tutte le attività della banca
• Facilitare le attività amministrative per adattarle ai giusti processi
• La gestione e la compilazione di tutti i report giornalieri (dettaglio del reddito lordo fiscale e della ritenuta d'acconto)
• La gestione della MIFID nel ruolo della consulenza sugli investimenti (ad esempio, le relazioni sull'idoneità)
• Il CLM Operations & Servicing Analyst supporterà inoltre C2 nell'erogazione di un servizio di alto livello ai nostri clienti. Questo include:
• Guida alla documentazione
• Approccio iniziale alla gestione del cambiamento
• Registrazione decentralizzata entro soglie definite

Requisiti

• Esperienza rilevante nel settore dei servizi finanziari
• Conoscenza approfondita dell'antiriciclaggio, delle linee guida e dei controlli normativi nel settore dei servizi bancari e finanziari.
• Competenza e risoluzione dei problemi態度

Cosa si ottiene in cambio

• Qui troverete un ottimo posto di lavoro, ma offriamo anche le seguenti attività e benefici continui:
• Vi aiuteremo a sviluppare la vostra carriera, anche attraverso l'accesso a programmi di sviluppo, mentoring e coaching e una formazione di livello mondiale attraverso la HSBC University.
• Vedete cosa consegnate e come, dove volete e come raggiungete i vostri obiettivi.
• Le nostre prestazioni vi aiutano a diventare finanziariamente e mentalmente in forma:
• Indennità per la salute e il benessere, abbonamento alla palestra, sconti
• Fino a 20 giorni di ferie annuali (escluse le festività). Una generosa indennità di viaggio e di svago
• Contributi pensionistici (18,3% datore di lavoro, 6,7% tipicamente dipendente)

La nostra cultura

• HSBC è stata riconosciuta come "Top Employer" in Svizzera nel 2023. Riconosciamo che i nostri dipendenti sono il nostro bene più prezioso. Questo riconoscimento riflette le nostre solide pratiche di gestione delle risorse umane e l'impegno dei dipendenti di HSBC, leader nel settore delle risorse umane in Europa.
• HSBC è stata certificata come "Top Employer Europe" in Svizzera. Questo riconoscimento viene assegnato alle organizzazioni che possono dimostrare di offrire un ambiente di lavoro eccellente.