Responsabile clienti

Il ruolo

Apprezzate il contatto telefonico con i clienti? Vi piace lavorare in un team giovane e dinamico? Volete essere costantemente aggiornati sul mondo digitale? Siamo alla ricerca di Client Manager che forniscano consulenza telefonica e scritta sui nostri prodotti bancari digitali. La posizione è limitata fino alla fine di settembre 2026.

• aiutare i nostri clienti e le nostre clienti con domande tecniche e specifiche sulle applicazioni
• offrire una consulenza efficiente, anche per quanto riguarda le richieste di informazioni bancarie sui saldi dei conti e sul blocco delle carte di credito
• Utilizzate le vostre competenze linguistiche in modo mirato
• servire i nostri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a turni
• Le ore di lavoro speciali sono retribuite di conseguenza

Questo è ciò che vogliamo

• Apprendistato bancario concluso o formazione in un ambiente dinamico
• Piace lavorare in un ambiente dinamico
• Capacità e comprensione tecnica
• Disponibilità a una formazione continua e autonoma su temi digitali
• Capacità di gestire questioni complesse con le seguenti competenze linguistiche:
• Conoscenza delle seguenti lingue:
• Empatia, impegno e resilienza

Offriamo

In UBS sosteniamo modelli di lavoro flessibili se il ruolo lo consente. Ciò include diversi modelli di lavoro, come il part-time, il job sharing o il lavoro ibrido (in ufficio e da casa).

Fare nuove esperienze in ruoli diversi o acquisire nuove conoscenze e competenze: sappiamo che il grande lavoro non si fa mai da soli.

Tipo di lavoro

Tempo pieno, tempo parziale