Offerta di lavoro

Addetto all'accoglienza dei clienti

Il Client Onboarding Officer presso la Banca J. Safra Sarasin è responsabile della verifica e dell’elaborazione dei documenti e dei dati dei clienti e garantisce un’operatività senza intoppi per i clienti. La posizione richiede almeno 2 anni di esperienza nel mercato finanziario svizzero e prevede il supporto ai responsabili delle relazioni con i clienti e l’interazione con diversi soggetti di riferimento all’interno della banca.

Basilea

Banca J. Safra Sarasin Ltd.

100%

Il vostro ruolo

In qualità di Client Onboarding Officer, sarai responsabile della verifica e dell’elaborazione della documentazione e dei dati dei clienti, al fine di garantire la completezza e l’accuratezza delle informazioni durante l’intero ciclo di vita dei clienti presso la banca e di fornire un servizio eccellente a tutte le unità della banca.

I vostri compiti

Verifica ed elaborazione di tutte le richieste di apertura di conto, al fine di garantire un funzionamento operativo senza intoppi per i clienti
Supporto e stretta collaborazione con i nostri Client Relationship Manager, per consentire loro di sviluppare ulteriormente la propria attività
L'attività funge da anello di congiunzione tra i vari gruppi di interesse della banca, tra cui Front Office, Ufficio Legale, Compliance e IT, al fine di garantire la convergenza degli interessi
Supporto alla banca nel passaggio dai fascicoli clienti manuali e cartacei a una procedura di onboarding digitale
Gestione dei dati anagrafici fisici ed elettronici durante l'intero ciclo di vita di un cliente
Verifica delle firme dei clienti sui documenti e sulle istruzioni
Acquisizione di una comprensione approfondita dei processi, dei prodotti e dei servizi della banca

Il tuo profilo

Almeno 2 anni di esperienza pratica nel mercato finanziario svizzero, con esperienza nella verifica delle richieste di apertura di conti dal punto di vista della CDB
Solida conoscenza dei requisiti normativi pertinenti, quali AML, FATCA/QI e CRS
Competenze informatiche; l'esperienza con Avaloq costituisce un vantaggio
Capacità di valutare i problemi e stabilire le priorità
Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi
Ottime capacità relazionali e mentalità pratica
Ottima padronanza dell'inglese; la conoscenza del tedesco costituirebbe un vantaggio