SPECIALISTA IN ONBOARDING CLIENTI E SUPPORTO ALLE VENDITE (CON SEDE A SINGAPORE O HONG KONG)

Descrizione del posto

SPECIALISTA IN ONBOARDING CLIENTI E SUPPORTO ALLE VENDITE (CON SEDE A SINGAPORE O HONG KONG)

Cosa farete

• Coordinamento autonomo dell'intero ciclo di vita del cliente, compresi l'onboarding, la due diligence (KYC/AML), l'apertura del conto, l'assistenza alle operazioni di trading e la gestione continuativa del cliente
• Referente principale per gli stakeholder interni dei reparti Vendite, Structuring, Middle Office, Back Office e Compliance, al fine di garantire un'esecuzione fluida e tempestiva delle attività dei clienti
• Onboarding dei clienti tramite comunicazione diretta con gli stessi, al fine di raccogliere, verificare e convalidare la documentazione richiesta in conformità con le linee guida interne e gli standard normativi
• Esecuzione di verifiche di due diligence, compresi lo screening AML/KFT, le valutazioni relative alle persone politicamente esposte (PEP) e alle notizie negative sui media, nonché la classificazione del rischio dei clienti, al fine di garantire il rispetto delle normative applicabili (ad es. MAS, SFC, DFMSA)
• Mantenimento di registri e documentazione accurati relativi ai clienti durante l'intero ciclo di vita, comprese verifiche e aggiornamenti periodici
• Supporto al controllo delle transazioni e alle classi di prodotti, ai processi strutturati relativi ai prodotti e alle attività post-negoziazione, al fine di garantire che tutte le fasi operative siano completate in modo accurato ed efficiente
• Monitoraggio e risoluzione dei problemi durante l'intero ciclo di negoziazione, risoluzione proattiva dei problemi e coordinamento con i team interessati al fine di ridurre al minimo ritardi o rischi
• Supportare i team di vendita nelle loro attività quotidiane attraverso la gestione delle richieste, la preparazione di materiali per i clienti (presentazioni, relazioni, analisi) e il monitoraggio tempestivo delle questioni relative ai clienti
• Gestione dei processi operativi, quali l'elaborazione delle commissioni di vendita e i relativi aggiornamenti di sistema
• Garantire l'integrità dei dati su tutti i sistemi attraverso la gestione e l'aggiornamento delle informazioni relative ai clienti e alle transazioni, al fine di supportare sia l'accuratezza operativa che le esigenze di rendicontazione
• Collaborazione alle iniziative di miglioramento dei processi attraverso l'individuazione delle inefficienze, l'ottimizzazione dei flussi di lavoro e il supporto all'implementazione di nuovi strumenti, sistemi o requisiti normativi
• Supporto agli audit interni ed esterni attraverso la preparazione della documentazione, la risposta alle richieste e la garanzia della trasparenza e dell'accuratezza dei documenti dei clienti

Cosa serve

• 3–5 anni di esperienza nell'onboarding dei clienti (KYC/AML), nel supporto alle vendite, nelle operazioni o in ruoli affini nel settore dei servizi finanziari
• Ottima conoscenza dei requisiti KYC e AML/CTF e delle procedure di onboarding dei clienti
• La conoscenza dei prodotti strutturati e/o dei derivati costituisce un vantaggio
• Conoscenza dei quadri normativi di Singapore, Hong Kong o di paesi simili
• Laurea triennale in Finanza, Economia aziendale, Diritto, Compliance o in un settore affine
• Ottime capacità organizzative e analitiche, con grande attenzione ai dettagli
• Capacità di gestire più priorità e di lavorare efficacemente sotto pressione