Addetto alle relazioni con i clienti (di lingua italiana) - 12 mesi

Compiti

• Fungere da referente dedicato per tutte le richieste quotidiane dei clienti
• Monitoraggio del GDS (dati e altre ricerche, articoli) e preparazione di commenti su tutte le ricerche relative al processo di investimento iniziale, alle previsioni di mercato, alla gestione del rischio e ai principi di investimento
• Supporto al team di vendita nella realizzazione degli obiettivi relativi all'aumento di capitale e alla prospezione dei clienti
• Responsabile dei questionari di due diligence in materia di compliance
• Gestione dei processi di onboarding dei clienti con la fornitura di report adeguati e coerenti
• Corrispondenza con clienti nazionali e internazionali, al fine di promuovere sia l'acquisizione di nuovi affari che la crescita
• Analisi di conti, strategie, portafogli e altri indicatori di performance
• Creazione di presentazioni personalizzabili e pianificazione di riunioni per la nostra clientela
• Svolgimento diretto delle attività correnti relative al FAF e alla conformità
• Comunicazione con l'azienda e la direzione
• Organizzazione e attuazione di incarichi di gestione patrimoniale, nonché gestione continuativa degli accordi con i clienti nell'ambito di operazioni private adeguate e delle relazioni di compliance
• Coordinamento delle analisi dei clienti e degli accordi, delle modifiche alle note dei broker e dell’utilizzo degli accordi sulle informazioni relative agli ordini, in collaborazione con il nostro team di compliance

Requisiti

• Ottima padronanza della lingua italiana
• Idealmente, almeno un anno di esperienza nel settore dei servizi finanziari, preferibilmente con clienti internazionali
• Laurea triennale con specializzazione in finanza/economia, contabilità, economia aziendale, investimenti o gestione del rischio
• Capacità comunicative efficaci, sintesi scritte accattivanti e capacità di gestire più attività e progetti contemporaneamente
• Capacità di instaurare solide relazioni lavorative con clienti, potenziali clienti e in contesti di lavoro di squadra
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo per mantenere standard elevati in un ambiente dinamico

Offriamo

• Almeno 25 giorni di ferie annuali più 8 giorni festivi (Inghilterra e Galles) e 4 settimane di indennità di malattia
• Almeno 3 giorni per ogni giorno festivo, in modo da avere tempo per festeggiare gli eventi importanti
• Possibilità di applicare diversi incentivi fiscali alle prestazioni (per offerte non britanniche)
• Un ambiente di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione
• Sviluppo professionale attraverso la formazione continua