Addetto al servizio clienti (di lingua spagnola)

Dettagli sul lavoro

Supportare i banchieri e gli investitori nell'attuazione dei vari aspetti dell'iniziativa di gestione delle relazioni con la rispettiva base clienti. Ricercare, seguire e risolvere le richieste e i problemi dei clienti attraverso un'interazione efficace con clienti, banchieri, investitori, specialisti di prodotto e reparti operativi, in modo tempestivo e professionale. Partecipazione attiva al team, supporto nell'esecuzione e nel completamento di verifiche operative, di conformità normativa e di controllo dei processi aziendali. Supporto nell'esecuzione di transazioni dei clienti, incluse, ma non limitate a, operazioni di trading, trasferimenti, bonifici, prestiti e investimenti.

Requisiti

• Licenza Serie 7
• È richiesta la laurea triennale
• 5 anni di esperienza nel settore
• Parlare correntemente lo spagnolo
• Eccellenti capacità di tracciamento e monitoraggio
• Ottime capacità interpersonali
• Autonomo, estremamente organizzato e attento ai dettagli, con un forte impegno per la precisione

Conformità

Rispetto dei principi, delle leggi, delle norme e dei regolamenti in materia di riciclaggio di denaro e segreto bancario, nonché delle relative direttive e procedure.