Assistente al servizio clienti

Dettagli sul lavoro

Supportare i banchieri e gli investitori nell'attuazione dei vari aspetti dell'iniziativa di gestione delle relazioni con la rispettiva clientela. Ricercare, seguire e risolvere le richieste e i problemi dei clienti attraverso un'interazione efficace con clienti, banchieri, investitori, specialisti di prodotto e reparti operativi, in modo tempestivo e professionale. Supportare attivamente il team nell'esecuzione e nel completamento dei controlli operativi, di conformità normativa e dei processi aziendali. Supportare l'esecuzione delle transazioni dei clienti, incluse, ma non limitate a, operazioni di trading, trasferimenti, bonifici, prestiti e investimenti.

Requisiti

• Licenza Serie 7
• È richiesta la laurea triennale
• 5 anni di esperienza nel settore
• Eccellenti capacità di tracciamento e monitoraggio
• Ottime capacità relazionali
• Autonomia, grande senso dell'organizzazione e attenzione ai dettagli, con un forte impegno per la precisione

Conformità

Rispetto dei principi, delle leggi, delle norme e dei regolamenti in materia di riciclaggio di denaro e segreto bancario, nonché delle relative linee guida e procedure.