Addetto al servizio clienti - Zona Europa H/F

Descrizione del lavoro

Addetto al servizio clienti - Zona Europa H/F

Dettagli del contratto

• Tipo di contratto: CDI
• Data prevista di entrata in funzione: 01/08/2025
• Posizione con gestione: Non
• Quadri / Non Quadri: Quadri

Compiti

• Stabilire i collegamenti tra il cliente e i servizi operativi della Banca;
• Assicurare i rapporti con i clienti/Relationship Manager;
• Gestire ed elaborare i fascicoli dei clienti, garantire che le attività siano adeguatamente abbinate (acquisto/vendita di titoli, vendita di azioni, collocamento di liquidità, ecc.) e che i fascicoli, le scorte e gli archivi dei clienti siano adeguatamente conservati, e se necessario;
• Seguire gli archivi dei dossier cotés, l'elaborazione e la registrazione delle operazioni di coattazione;
• Identificare i clienti e i controllori indipendenti;
• Assicurare l'apertura e la chiusura dei conti sotto la supervisione del responsabile dell'amministrazione e dell'informatica;
• Preparare i dossier degli archivi;
• Stabilire e mantenere relazioni con i clienti e i contatti interni;
• Preparare le visite e le riunioni dei dossier di credito;
• Gérer les renouvellements de crédit.

Requisiti

• Niveau d'étude minimum: Non specificato.
• Esperienza: esperienza confermata in un posto simile presso una banca privata in Svizzera.
• Compétences recherchées:
  • Leadership
  • Rigore, precisione
  • Sensibilità del servizio alla clientela (interna ed esterna)
  • Concezione, spirito d'iniziativa e funzionamento trasversale
  • Senso del fine, spirito imprenditoriale
• Strumenti informatici: Conoscenza di MS Office, Conoscenza di CSI e altro.
• Lingue: Maîtrise du français et de l'anglais

Offriamo

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