Offerta di lavoro
Specialista del servizio clienti - Ginevra
JPMorgan Chase è alla ricerca di un Client Service Specialist a Ginevra, che funga da referente principale per le esigenze dei clienti del Private Banking e garantisca un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti su tutti i prodotti del Private Banking. Il candidato ideale possiede ottime capacità di gestione delle relazioni, una solida conoscenza dei prodotti bancari e finanziari, nonché buone capacità comunicative e di gestione del tempo.
Compiti
Uno Specialista del Servizio Clienti nel Private Banking è il referente principale per tutte le esigenze relative all'assistenza di un cliente del Private Banking. Uno Specialista del Servizio Clienti (CSS) collabora con banchieri, investitori, vari specialisti di prodotto, team di mid-office e operativi per offrire ai nostri clienti un'esperienza fluida e integrata su tutti i prodotti del Private Banking. Alcuni esempi delle mansioni quotidiane di uno Specialista del Servizio Clienti (CSS) sono:- Esecuzione di operazioni di cassa
- Monitoraggio degli scoperti e del saldo di cassa
- Esecuzione di operazioni in valuta estera
- Fissazione di crediti e depositi
- Gestione delle operazioni societarie
- Gestione dei conti (apertura e chiusura dei conti, modifica dell'indirizzo)
Requisiti
I requisiti per questa posizione sono:- Ottima padronanza dell'inglese e del francese
- Ottime capacità di gestione delle relazioni
- Ottime capacità comunicative e di gestione del tempo
- Capacità di adattarsi a un contesto aziendale in rapida evoluzione e alle nuove tecnologie
- Ottima conoscenza dei depositi, delle operazioni bancarie, dell'intermediazione, della custodia, della gestione degli investimenti, dei fondi d'investimento e dei prodotti creditizi
- Comprensione delle normative, delle linee guida e delle procedure applicabili a tali prodotti e servizi
- Capacità efficaci di comunicazione, di valutazione e di risoluzione dei problemi
- Laurea in economia o qualifiche finanziarie equivalenti
- Precedente esperienza in un ruolo analogo nel settore dei servizi finanziari e/o bancario
Qualifiche preferite
Le qualifiche preferite sono:- Parlare italiano e spagnolo
Offriamo
Offriamo numerose opportunità per promuovere la tua carriera e sviluppare le tue competenze. Riconosciamo che i nostri dipendenti sono la nostra forza e che i loro molteplici talenti sono direttamente collegati al nostro successo. Siamo un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e attribuiamo grande importanza alla diversità e all'inclusione all'interno della nostra azienda.Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.