Specialista in recupero crediti / incasso

Compiti

Ti occuperai della gestione dei crediti dalla A alla Z: dall'individuazione tempestiva dei casi che richiedono un sollecito, all'informazione dei clienti morosi in merito all'avvio delle misure del caso fino alla revoca del blocco esecutivo, conducendo colloqui con clienti e partner, cercando soluzioni eque e individuando modalità di pagamento sostenibili. I tuoi compiti comprendono:

• Gestione completa del recupero crediti, dall'individuazione tempestiva dei casi che richiedono un sollecito
• Informazioni ai clienti morosi in merito all'adozione delle misure del caso, fino alla revoca della sospensione esecutiva
• Colloqui con clienti e partner per trovare soluzioni eque e definire modalità di pagamento sostenibili
• Collaborazione con i colleghi dei reparti Vendite, Rischi e Servizi contabili per gestire le richieste e mantenere una visione d'insieme
• Panoramica dei crediti, analisi degli indicatori e contributo al raggiungimento dei nostri obiettivi finanziari
• Partecipazione attiva a progetti volti a migliorare e digitalizzare i nostri processi

Requisiti

Hai:

• Ottima conoscenza del diritto delle esecuzioni (LEF) e almeno 5 anni di esperienza nel settore del recupero crediti / collection
• È gradita la conoscenza del settore del leasing
• Ottime capacità comunicative e negoziali in tedesco, inglese e/o francese; la conoscenza dell'italiano costituisce un vantaggio
• Ottima conoscenza di Excel
• Abilità negoziale, determinazione e tatto nei rapporti con i debitori
• Metodo di lavoro autonomo, strutturato e preciso

Offriamo

Vi offriamo:

• Una gamma variegata di mansioni in un ambiente di lavoro dinamico e mirato
• Un ambiente di lavoro su misura per le tue esigenze (lavoro da casa, orari flessibili, pacchetto previdenziale completo e libertà di scelta della cassa pensioni)
• Una cultura aperta e orientata al lavoro di squadra