Specialista in recupero crediti / incasso

Compiti

• Ci occupiamo della gestione del recupero crediti dalla A alla Z: dall'individuazione tempestiva dei clienti morosi all'adozione delle misure del caso, fino alla revoca del blocco esecutivo
• Conduci colloqui con clienti e partner, cerchi soluzioni eque e trovi modalità di pagamento sostenibili (elabori proposte di pagamento, concordi piani di rateizzazione, valuti le richieste di rinegoziazione e di dilazione)
• Lavorerai a stretto contatto con i nostri colleghi dei reparti Vendite, Rischi e Contabilità, occupandoti di richieste, solleciti o controversie legali
• Mantieni una visione d'insieme (sui crediti, analizzi gli indicatori chiave e contribuisci al raggiungimento dei nostri obiettivi finanziari)
• Partecipi attivamente ai progetti per migliorare e digitalizzare i nostri processi

Requisiti

• Hai una buona conoscenza del diritto delle esecuzioni (LEF) e almeno 5 anni di esperienza nel settore del recupero crediti
• Hai, nel migliore dei casi, una certa esperienza nel settore del leasing e sei molto preciso con i numeri
• Comunichi e negozi con disinvoltura in tedesco, inglese e/o francese; la conoscenza dell'italiano costituisce un vantaggio
• Hai una grande dimestichezza con Excel
• Hai capacità di negoziazione, determinazione ed empatia nel rapportarti con i debitori
• Lavori in modo autonomo e organizzato, e il tuo approccio al lavoro è caratterizzato dalla precisione

Offriamo

• Una gamma variegata di mansioni in un ambiente di lavoro dinamico e mirato
• Un ambiente di lavoro su misura per le tue esigenze (lavoro da casa, orari flessibili, congedo non retribuito, bonus semestrale equivalente alla retribuzione)
• Una cultura aperta e orientata al lavoro di squadra
• Un contesto in continua evoluzione: festeggiamo insieme i successi e rendiamo tutti i collaboratori partecipi, dal punto di vista economico, del successo dell'azienda
• 5 settimane di ferie con la possibilità di acquistare ulteriori giorni di ferie
• Regolamentazione generosa in materia di congedo di maternità e paternità
• Prestazioni sociali superiori alla media e libertà di scelta della cassa pensioni
• Opportunità di formazione continua personalizzate