Offerta di lavoro
CONSEILLER ACCUEIL CLIENT
La posizione di Conseiller Accueil Client presso Société Générale in Francia prevede lo sviluppo di relazioni con i clienti, la risposta alle loro richieste e la fornitura di informazioni su prodotti e servizi. Il Conseiller Accueil Client lavora nelle filiali di La Rochelle e Saintes ed è responsabile dell'assistenza ai clienti e della gestione delle telefonate.
Descrizione del lavoro: Conseiller Accueil Client
Compiti
- Sviluppo della relazione con i clienti nelle filiali di La Rochelle e Saintes
- Rispondere alle richieste dei clienti e fornire informazioni su prodotti e servizi
- Rispondere ed elaborare le chiamate telefoniche in entrata
- Ricevere e assistere i clienti nel disbrigo delle pratiche
- Garantire l'immagine della filiale
- Partecipazione attiva alla creazione di strumenti quotidiani e interdipartimentali
Requisiti
- Esperienza nella gestione di chiamate in entrata e/o in uscita
- Riconoscere le proprie capacità di ascolto, il proprio orientamento al servizio e le proprie capacità di orientamento.
- Padronanza degli strumenti informatici necessari per il monitoraggio delle attività
- Capacità di sviluppare relazioni umane e di entrare in contatto con i vostri interlocutori
- Ottima padronanza dell'espressione orale e buona padronanza dell'espressione scritta
Offriamo
- Un'azienda utile e responsabile
- Strumenti moderni ed efficienti
- Un percorso di carriera personalizzato in base ai vostri obiettivi
- Polivalenza e competenze complementari
- Opportunità di sviluppo
- Orario di lavoro personalizzato
- Un titolo per la ricarica, RTT
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.