Conseiller-ère Clientèle / Gestione dei rapporti con la clientela

La funzione

Hai una personalità simpatica e socievole, ti piace prendere iniziative? E ti senti a tuo agio nel mondo digitale? Allora contattaci. Stiamo cercando proprio un collega o una collega che abbia fiuto per le diverse esigenze dei clienti e interesse per le nuove tecnologie. Ecco i tuoi compiti principali:

• fornite consulenza ai nostri clienti in modo competente. A tal fine, vi affidate a strumenti e app innovativi.
• Identificate con precisione le esigenze dei clienti. E avete l'intuito per trovare le soluzioni più adatte. Con queste, non solo vi distinguete dai nostri attuali clienti, ma sorprendete anche quelli nuovi.
• In definitiva, accompagnate la nostra clientela nel nostro viaggio verso il futuro: vi incoraggiate a utilizzare i nostri prodotti digitali e vi impegnate a fondo in questo senso.

Requisiti

• conoscenza dei prodotti finanziari ed esperienza nella consulenza ai privati
• piacere nel contatto diretto con i clienti
• passione per la vendita e forte orientamento
• impegno attivo per il successo dell'azienda

Offriamo

Sappiamo che sono i nostri collaboratori, con le loro competenze, esperienze e percorsi diversi, a essere alla base del nostro successo costante. Ci sta molto a cuore dare priorità ai nostri dipendenti, offrendo loro nuove sfide, un team coeso, opportunità di crescita e, quando possibile, condizioni di lavoro flessibili. La nostra cultura inclusiva fa emergere il meglio dai nostri dipendenti, a prescindere dal punto in cui si trovano nel loro percorso professionale. Inoltre, integriamo l'intelligenza artificiale (IA) per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Sappiamo anche che un lavoro eccellente non si fa mai da soli. Ecco perché la collaborazione è al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme siamo più forti. Ci impegniamo a favore dell'inclusione delle persone con disabilità e facciamo tutto il possibile per rendere il nostro processo di candidatura accessibile a tutti.