Offerta di lavoro
Consulente del servizio clienti
La Banque Cantonale Neuchâteloise è alla ricerca di un/una consulente alla clientela che funga da primo punto di contatto per i clienti e fornisca loro consulenza su prodotti e servizi. Il candidato ideale possiede esperienza nel settore finanziario, capacità comunicative e un atteggiamento positivo.
Descrizione del lavoro
Consulente del servizio clientiTratti principali
- Fungere da primo punto di contatto per fornire informazioni o indirizzare i clienti per telefono
- Consulenza attiva e vendita della gamma di prodotti
- Informare, sostenere e collaborare attivamente con gli altri reparti della banca
Compétences et aptitudes professionnelles
- Formazione in ambito commerciale (AFC di impiegato/a di commercio o titolo equivalente)
- Esperienza nel settore finanziario o diversi anni di esperienza in un call center
- Competenza nelle attività di consulenza e vendita
- Competenze di comunicazione orale e scritta
- Ottima padronanza del francese e conoscenza di almeno una lingua straniera (tedesco, inglese, ecc.)
Qualità personali
- Entusiasmo per il contatto con la clientela e per il settore bancario
- Dotato/a di spirito di squadra e grande flessibilità
- Atteggiamento positivo e orientato alle soluzioni
- Senso delle priorità e dell'organizzazione
- Motivato/a dal raggiungimento degli obiettivi
Offriamo
- Formazioni certificate e orientate ai mestieri
- Prestazioni sociali di prim'ordine e condizioni di lavoro interessanti
- Un lavoro vario in un ambiente di lavoro dinamico
- Una struttura a misura d'uomo
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.