Offerta di lavoro
Consulente del servizio clienti
La Banque Cantonale Neuchâteloise cerca un/una consulente alla clientela che funga da primo punto di contatto per i clienti e li assista e consigli in merito a diversi servizi bancari. Il candidato ideale deve avere esperienza nel settore finanziario, ottime capacità comunicative e un atteggiamento positivo.
Descrizione del lavoro
Consulente del servizio clientiTratti principali
- Fungere da primo punto di contatto per fornire informazioni o orientare i clienti per telefono
- Consulenza attiva e vendita della gamma di prodotti
- Informare, sostenere e collaborare attivamente con gli altri servizi della banca
Compétences et aptitudes professionnelles
- Formazione in ambito commerciale (AFC di impiegato/a di commercio o titolo equivalente)
- Esperienza nel settore finanziario o diversi anni di esperienza in un call center
- Competenza nelle attività di consulenza e vendita
- Competenze di comunicazione orale e scritta
- Ottima padronanza del francese e di almeno una lingua straniera (tedesco, inglese ecc.)
Qualità personali
- Entusiasmo per il contatto con la clientela e per il settore bancario
- Dotato/a di spirito di squadra e grande flessibilità
- Atteggiamento positivo e orientato alle soluzioni
- Senso delle priorità e dell'organizzazione
- Motivato/a dal raggiungimento degli obiettivi
Offriamo
- Corsi di formazione certificati e orientati al mondo del lavoro
- Prestazioni sociali di prim'ordine e condizioni di lavoro allettanti
- Un lavoro vario in un ambiente di lavoro dinamico
- Una struttura a misura d'uomo
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.