Responsabile Crediti, Cambiamenti e Innovazione

Descrizione del lavoro

La posizione di Credit Change & Innovation Officer offre l'opportunità di svolgere mansioni analitiche e di supporto a favore dei Credit Officer in Asia, con particolare attenzione ai processi creditizi automatizzati a livello regionale.

Compiti

I compiti principali comprendono:

• Assistenza nella definizione dei requisiti funzionali e operativi per le applicazioni relative a Credit Asia
• Collaborazione con i leader del settore creditizio per individuare le esigenze digitali relative al CRM in Asia
• Definizione dell'ambito del progetto e delle prestazioni chiave, con una visione del prodotto, in relazione alle capacità, ai processi e alle applicazioni di gestione del rischio
• Gestione e aggiornamento dei protocolli dei requisiti, dei casi di test e delle procedure a supporto della preparazione del progetto
• Attenzione al valore per il cliente e al miglioramento continuo dei prodotti e delle roadmap
• Consolidamento delle stime di bilancio ai fini della presentazione entro i termini previsti

Realizzazione del progetto

I compiti nell'ambito della realizzazione dei progetti comprendono:

• Supporto ai progetti digitali in corso attraverso il coordinamento della documentazione, la pianificazione delle scadenze e il monitoraggio delle attività, delle tappe fondamentali, dei percorsi critici e delle dipendenze
• Gestione e coordinamento di iniziative chiave per garantire la coerenza nella roadmap di prodotto
• Identificazione, monitoraggio e risoluzione dei rischi e dei problemi che possono insorgere durante il ciclo di vita del progetto
• Coordinamento della preparazione e dello svolgimento dei test di accettazione da parte degli utenti e delle verifiche di collaudo da parte degli utenti
• Partecipazione a forum con le parti interessate per presentare i risultati delle analisi e sostenere le azioni di follow-up
• Promuovere la comunicazione tra i team IT e di gestione delle modifiche, il personale di front office e i credit officer, al fine di garantire chiarezza e allineamento
• Redazione di rapporti periodici e precisi sullo stato di avanzamento dei progetti e convocazione di riunioni di aggiornamento per informare i responsabili del CRM

Gestione del cambiamento e comunicazione

I compiti nell'ambito della gestione del cambiamento e della comunicazione comprendono:

• Gestione delle trasformazioni attraverso la realizzazione o il supporto nell'implementazione, nella comunicazione e nella formazione
• Gestione delle interazioni e della comunicazione con le parti interessate
• Elaborazione e realizzazione di sessioni formative su misura in base alle richieste delle parti interessate
• Comunicazione di modifiche importanti e soluzioni alternative a clienti e utenti

Requisiti

I requisiti per questa posizione includono:

• Ottime capacità analitiche, attenzione ai dettagli e capacità di risolvere i problemi in modo strutturato
• Capacità di gestire e presentare i prodotti finali
• Una persona entusiasta, capace di lavorare in squadra e con un atteggiamento positivo
• Ottime capacità comunicative e di gestione delle parti interessate
• Comprovata capacità di gestire grandi team di progetto interfunzionali
• Comprovata capacità di interagire con i responsabili a tutti i livelli

Requisiti professionali e tecnici

I requisiti professionali e tecnici comprendono:

• Almeno 2-3 anni di esperienza professionale in un istituto finanziario, in un contesto tecnologico o di consulenza, preferibilmente