Responsabile Crediti, Cambiamenti e Innovazione

Descrizione del lavoro

La posizione di Credit Change & Innovation Officer offre l'opportunità di svolgere mansioni analitiche e di supporto a favore dei Credit Officer in Asia, con particolare attenzione ai processi creditizi automatizzati a livello regionale.

Compiti

I compiti principali comprendono:

• Assistenza nella definizione dei requisiti funzionali e operativi per le applicazioni relative a Credit Asia
• Collaborazione con i responsabili del credito per individuare le esigenze digitali relative al CRM in Asia
• Definizione dell'ambito del progetto e delle principali forniture in relazione alle competenze, ai processi e alle applicazioni di gestione dei rischi
• Gestione e aggiornamento dei protocolli dei requisiti, dei casi di test e delle procedure a supporto della preparazione del progetto
• Attenzione al valore per il cliente e al miglioramento continuo dei prodotti e delle roadmap
• Consolidamento delle stime di bilancio da presentare entro il termine stabilito

Realizzazione del progetto

I compiti nell'ambito della realizzazione dei progetti comprendono:

• Supporto ai progetti digitali in corso attraverso il coordinamento della documentazione, la pianificazione delle scadenze e il monitoraggio delle attività, delle tappe fondamentali, dei percorsi critici e delle dipendenze
• Gestione del coordinamento delle iniziative chiave per garantire la coerenza nella roadmap dei prodotti
• Identificazione, monitoraggio e risoluzione dei rischi e dei problemi che possono insorgere durante il ciclo di vita del progetto, nonché proposta proattiva di misure di mitigazione
• Coordinamento della preparazione e dello svolgimento dei test di accettazione da parte degli utenti e delle approvazioni da parte degli utenti
• Partecipazione ai forum con le parti interessate per garantire una visione d'insieme da parte degli analisti e un supporto nelle attività di follow-up dopo le riunioni
• Promuovere la comunicazione tra i team IT e di gestione delle modifiche, i funzionari di front office e i credit officer, al fine di garantire chiarezza e allineamento
• Redazione di rapporti periodici e precisi sullo stato dei progetti e convocazione di riunioni di aggiornamento per informare i responsabili del CRM

Gestione del cambiamento e comunicazione

I compiti nell'ambito della gestione del cambiamento e della comunicazione comprendono:

• Gestione delle trasformazioni attraverso la realizzazione o il supporto nell'implementazione, nella comunicazione e nella formazione
• Gestione delle interazioni e della comunicazione con le parti interessate
• Elaborazione e realizzazione di sessioni formative su misura in base alle richieste delle parti interessate
• Comunicazione di modifiche importanti e soluzioni alternative a clienti e utenti

Requisiti

I requisiti per questa posizione includono:

• Ottime capacità analitiche, attenzione ai dettagli e capacità di risolvere i problemi in modo strutturato, oltre alla comprensione di un’ampia gamma di tecnologie
• Capacità di dimostrare e promuovere un forte orientamento al prodotto finale
• Persona entusiasta, capace di lavorare in squadra, con un atteggiamento positivo ed eccellenti capacità comunicative e di gestione delle parti interessate
• Comprovata capacità di gestire grandi team di progetto interfunzionali
• Comprovata capacità di interagire con i responsabili a tutti i livelli

Requisiti professionali e tecnici

I requisiti professionali e tecnici per