Offerta di lavoro
Assistente CRM presso il Booking Center International
La banca J. Safra Sarasin cerca a Ginevra un assistente CRM per il Booking Center internazionale, che affianchi i responsabili delle relazioni con i clienti nelle attività amministrative, operative e di compliance. Il ruolo prevede la gestione dei pagamenti, degli ordini di negoziazione e della corrispondenza con i clienti nel rispetto delle disposizioni di legge.
Il vostro ruolo
In qualità di CRM Assistant Booking Center International presso la banca J. Safra Sarasin, sarai un partner di supporto fondamentale per i nostri Client Relationship Manager (CRM) nella gestione dell’intera attività quotidiana. Offrirai esperienze orientate al cliente attraverso attività amministrative, operative e di compliance svolte in modo efficiente.
I vostri compiti
- Assistenza ai Client Relationship Manager per i clienti dei centri di prenotazione diretti e offshore
- Gestione dei pagamenti, dei bonifici, dei versamenti e delle questioni relative al “Know Your Transaction” (KYT) connesse agli assegni, nonché monitoraggio del loro elaborazione
- Garantire che le transazioni e le interazioni con i clienti siano conformi ai requisiti legali e normativi, nonché alle linee guida della banca
- Preparazione dei moduli per l'apertura dei conti, compresa la verifica dell'apertura di conti aziendali congiunti e il relativo monitoraggio
- Esecuzione di ordini di negoziazione in tutte le classi di attività e registrazione delle operazioni nei nostri sistemi, garantendo il rispetto di tutte le normative e dei requisiti di idoneità
- Operazioni societarie
- Preparazione di lettere di conferma e lettere di referenze
- Monitoraggio delle criticità (KYC, KYT, FATA, conformità fiscale, modifiche alla categoria di rischio)
- Preparazione dei rapporti per i clienti
Il tuo profilo
- Laurea in Finanza
- Prima esperienza lavorativa significativa nel settore del private banking
- Ottima padronanza di Microsoft Office; la conoscenza di Avaloq costituisce un vantaggio
- Capacità di valutare i problemi e stabilire le priorità
- Forte etica del lavoro, integrità e grande senso di responsabilità
- Capacità di lavorare sotto pressione e di collaborare con diversi soggetti interessati
- Ottima padronanza dell’inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio
I vostri vantaggi
- Spirito imprenditoriale in una banca a conduzione familiare
- Sedi centrali in città in tutta la Svizzera
- Copertura assicurativa superiore alla media, interamente a carico della banca
- Versamento dei contributi pensionistici e dell'indennità per i pasti
- Strategia di crescita globale e ambiente stabile
- Offerta competitiva
Dettagli sul lavoro
