Assistente CRM Gestori di attività esterne

Descrizione del lavoro

Il vostro ruolo

In qualità di Assistente CRM External Assets Manager presso la nostra banca, sarai un partner di supporto fondamentale per i nostri Client Relationship Manager (CRM) nella gestione delle operazioni quotidiane e fornirai un'esperienza incentrata sul cliente attraverso attività amministrative, operative e di conformità efficienti.

I vostri compiti

• Supporto quotidiano alle attività amministrative e commerciali
• Gestione delle retrocessioni e delle relative commissioni
• Apertura e chiusura di conti e altra documentazione
• Gestione delle linee guida interne ed esterne e delle normative di conformità (FATCA, antiriciclaggio (AML), MiFID, ecc.)
• Preparazione di riunioni ed eventi con i clienti
• Rispondere alle richieste dei clienti via e-mail o telefono
• Controllo, esecuzione e monitoraggio delle istruzioni del cliente (pagamenti, borsa, modifica di dati statici, ecc.)
• Monitoraggio delle linee di credito e delle scadenze degli investimenti
• Monitoraggio dei problemi amministrativi

Il tuo profilo

• Laurea in finanza o apprendistato o formazione bancaria simile
• Prima esperienza professionale rilevante nel private banking
• Ottime competenze in Microsoft Office
• La conoscenza di Avaloq costituisce un vantaggio
• Capacità di ponderare e dare priorità ai problemi, spiccate doti analitiche e di problem solving
• Eccellenti doti relazionali e capacità di lavorare con interlocutori diversi
• Forte etica del lavoro, integrità e alto livello di responsabilità
• Fluente in inglese e tedesco

I vostri vantaggi

• Spirito imprenditoriale in una banca a conduzione familiare
• Uffici centrali nel centro città in Svizzera
• Copertura assicurativa superiore alla media, interamente assunta dalla banca
• Contributo all'assicurazione sanitaria e indennità di vitto
• Strategia di crescita globale e ambiente stabile
• Offerta competitiva