Assistente CRM Private Banking Europa sud-orientale

Il vostro ruolo

In qualità di assistente CRM nel settore Private Banking per l’Europa sud-orientale presso la Banca J. Safra Sarasin, ricoprirai un ruolo importante nel supportare i Client Relationship Manager di Zurigo nelle loro attività quotidiane e nel fornire un servizio di alta qualità ai clienti della banca.

I vostri compiti

• Supporto quotidiano ai sistemi CRM nelle attività aziendali
• Gestione e monitoraggio quotidiani dei conti dei clienti: depositi fiduciari, scoperti, assistenza nei pagamenti, accesso all’e-banking, assistenza per le carte di credito
• Preparazione dei rapporti giornalieri, settimanali e mensili secondo le istruzioni dei CRM
• Supporto ai CRM nelle procedure periodiche quali l’apertura di conti, la revisione periodica KYC, le verifiche interne sui clienti, ecc.
• Interazione con i clienti nei processi transazionali
• Gestione delle linee guida interne ed esterne e delle norme di conformità, tra cui FATCA, antiriciclaggio (AML), MiFID ecc.
• Altri compiti amministrativi e richieste ad hoc

Il tuo profilo

• Laurea in Finanza o formazione bancaria completa
• Prima esperienza lavorativa significativa nel settore del private banking
• Ottima conoscenza di Microsoft Office; la conoscenza di Avaloq costituisce un vantaggio
• Capacità di valutare i problemi e stabilire le priorità, eccellenti capacità organizzative
• Forte etica del lavoro, integrità e grande senso di responsabilità
• Capacità di collaborare con diversi stakeholder
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di presentazione
• Ottima padronanza dell’inglese e del turco; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio

I vostri vantaggi

• Spirito imprenditoriale in una banca a conduzione familiare
• Sedi centrali degli uffici in Svizzera
• Copertura assicurativa superiore alla media, interamente a carico della banca
• Contributo all'assicurazione sanitaria e indennità pasti
• Strategia di crescita globale e ambiente stabile
• Offerta competitiva