Offerta di lavoro

Consulente clienti italiano (m/f)60%

Liberty Vorsorge AG cerca per la sede di Seewen-Schwyz una persona con esperienza come Consulente clienti italiano (m/f), che si occupi della consulenza e dell'assistenza ai clienti nel settore delle pensioni e delle finanze. La posizione comprende, tra l'altro, la preparazione di offerte, l'assistenza ai processi dei clienti e l'elaborazione delle richieste dei clienti.

All'estero

Liberty Vorsorge AG

60%

Descrizione del lavoro

Compiti e area di responsabilità

Preparazione delle offerte e stipula dei contratti per LPP e 1e
Assistenza ai clienti nel processo di apertura, mutazione o rimborso (LPP e 1e)
Elaborazione delle richieste scritte e telefoniche dei clienti nell'ambito delle prestazioni di libero passaggio e del pilastro 3a, con particolare attenzione alle soluzioni in titoli
Casella di posta centrale per le richieste di clienti e partner commerciali in Ticino
Responsabile dell'elaborazione corretta e tempestiva delle richieste dei clienti.
Risoluzione autonoma dei problemi in caso di casi particolari o problematici
Coordinamento e collaborazione con gli altri reparti in relazione alle richieste dei clienti e alle tematiche relative ai clienti.
Supportare il team di Relationship Manager in Ticino nei suoi compiti quotidiani

Requisiti

Esperienza in uno dei seguenti settori: Fondi pensione, fondazioni pensionistiche, broker, compagnie di assicurazione sulla vita, banche o in un settore di servizi analogo con contatto con i clienti.
Rapidità di comprensione ed eccellente capacità di apprendimento
Buone capacità di comunicazione e piacere nel consigliare i clienti al telefono
Conoscenza dell'italiano e del tedesco scritti e parlati. Qualsiasi altra lingua costituisce un vantaggio
Forti capacità organizzative e approccio proattivo al lavoro