Offerta di lavoro
Consulente clienti (m/f) 100%
Liberty Vorsorge AG cerca un consulente clienti (m/f) a tempo pieno per fornire consulenza e assistenza ai clienti nel settore della previdenza, nonché per gestire le richieste e i documenti contrattuali. Il candidato ideale possiede esperienza pratica nel settore finanziario o previdenziale, è orientato alle soluzioni e parla il francese come lingua madre o a livello C2, oltre al tedesco e all’inglese.
Le sue mansioni e le sue responsabilità:
- Consulenza e assistenza a clienti esistenti e nuovi (tramite canali B2B e B2C)
- Gestione delle richieste dei clienti, sia scritte che telefoniche, relative alla gestione del tempo libero nell’ambito della previdenza e del pilastro 3a
- Coordinamento interno e collaborazione in relazione alle richieste dei clienti
- Attenzione alle soluzioni di valore
- Elaborazione e invio dei documenti contrattuali
- Supporto per programmi di formazione e addestramento interni ed esterni
- Collaborazione ai progetti
Il vostro profilo:
- Esperienza pratica come consulente in una posizione analoga
- Esperienza nel settore previdenziale, finanziario o in un settore di servizi analogo
- Interesse per i temi del servizio clienti, della digitalizzazione e delle applicazioni web
- Metodo di lavoro strutturato e orientato alle soluzioni con elevati standard qualitativi
- Una persona che lavora bene in squadra, equilibrata e orientata al servizio
- Madrelingua francese o bilingue di livello C2, con ottime conoscenze anche del tedesco e dell’inglese
Offriamo:
- Un lavoro vario con mansioni stimolanti in un team dinamico
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.