Offerta di lavoro
Stratega dell'esperienza cliente (m/f/d)
Il Gruppo Raiffeisen cerca un Customer Experience Strategist (m/f/d) per il proprio team nella sede di San Gallo, che apporti capacità concettuali ed esperienza nei concetti di Customer Experience e Service Design. La posizione offre modelli di lavoro flessibili e un ambiente familiare.
Descrizione del lavoro
Customer Experience Strategist (m/f/d) 80–100%Compiti
- Fai parte del team del Center of Excellence Customer Experience, che all'interno del Gruppo Raiffeisen si occupa del tema CX con l'aiuto di Experience Design, Service Design, Content Design e Customer Journey.
- In qualità di figura concettuale, supporterai il team di progetto e tutti gli stakeholder in questo complesso progetto di trasformazione.
Requisiti
- Sei un giocatore di squadra con una personalità positiva e capacità concettuali.
- Hai competenze metodologiche e concettuali
- Sei innovativo e hai esperienza nei concetti di customer experience e nel service design.
Offriamo
- Modelli di lavoro flessibili
- Un ambiente familiare
- La possibilità di lavorare nel cuore del nostro ufficio domestico
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.