Responsabile dei dati – Supporto alle applicazioni aziendali

Descrizione del lavoro

In qualità di Data Officer nell’ambito del Business Application Support, ricoprirai un ruolo fondamentale nella definizione, gestione e implementazione dei quadri di riferimento relativi alla gestione, alla qualità e all’utilizzo dei dati della banca. Fungerai da interfaccia tra le divisioni aziendali e l’IT, combinando una solida competenza nella gestione dei dati con capacità di analisi aziendale, al fine di comprendere, strutturare e soddisfare le esigenze relative ai dati aziendali in modo efficiente, sostenibile e conforme alle normative. Lavorerete a stretto contatto con gli utenti aziendali, i team di supporto alle applicazioni, il reparto IT e il reparto Compliance per garantire l’integrità, l’accessibilità e la conformità normativa dei dati, mantenendo al contempo un elevato livello di servizio per gli utenti interni.

Compiti

I compiti da svolgere sono i seguenti:

• Agire da interfaccia tra le divisioni aziendali e l'IT, raccogliendo, analizzando e formalizzando le esigenze relative ai dati aziendali.
• Garantire che il servizio sia sempre disponibile, che i processi relativi ai dati siano stabili e che le esigenze degli utenti siano soddisfatte nell'ambito del supporto applicativo.
• Tradurre le esigenze aziendali in soluzioni di dati chiare, ottimizzate e riutilizzabili, al fine di evitare duplicazioni e migliorare l'efficienza.
• Supportare i processi di estrazione, trasformazione e caricamento dei dati (ETL) al fine di fornire agli utenti aziendali set di dati affidabili, coerenti e ben documentati.
• Contribuire alla definizione e all'attuazione delle linee guida sulla gestione dei dati, dei controlli sulla qualità dei dati e della conformità normativa (compreso il GDPR e altre normative applicabili).
• Sostegno attivo alle iniziative di digitalizzazione attraverso la messa a disposizione di dati affidabili, ben strutturati e facilmente accessibili.

Aree di responsabilità

Tra le sue mansioni rientrano:

• Raccolta, analisi e verifica dei requisiti aziendali attraverso approcci strutturati di analisi aziendale.
• Comprensione dei processi aziendali e dell'utilizzo dei dati, al fine di razionalizzare e condividere le esigenze in materia di dati.
• Progettare e supportare i processi di estrazione dei dati e ETL per garantire l'accuratezza dei dati, la tracciabilità, le prestazioni e una documentazione adeguata.
• Scrittura e ottimizzazione di query SQL per report, analisi ed esigenze operative relative ai dati.
• Monitoraggio, controllo e miglioramento continuo della qualità, della coerenza e dell'integrità dei dati in tutte le applicazioni supportate.
• Contribuire alla definizione, alla documentazione e all'applicazione di standard di gestione dei dati, modelli di dati e best practice.
• Garantire che i requisiti in materia di protezione dei dati, privacy e controllo interno siano soddisfatti in stretta collaborazione con i reparti di compliance e gestione dei rischi.
• Garantire un elevato livello di servizio agli utenti, trovando il giusto equilibrio tra la capacità di rispondere alle richieste quotidiane e una strategia di gestione dei dati sostenibile a lungo termine.
• Collaborare con i reparti IT, Compliance e le unità aziendali per garantire la stabilità della produzione, la risoluzione degli incidenti e le iniziative di miglioramento continuo.

criteri di successo

I criteri di successo comprendono:

• Le esigenze aziendali vengono chiaramente identificate, comprese e tradotte in soluzioni di dati efficaci e scalabili.
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