Responsabile dei dati – Supporto alle applicazioni aziendali

Descrizione del lavoro

• In qualità di Data Officer all’interno della funzione Business Application Support di EFG, ricoprirai un ruolo fondamentale nella definizione, nella gestione e nella garanzia della qualità delle risorse di dati fondamentali per le operazioni della banca. Grazie alla tua comprovata esperienza nella gestione dei dati e alle tue competenze nell’analisi aziendale, ti occuperai di strutturare, governare e garantire l’integrità dei dati, la loro accessibilità e la conformità normativa. Questo ruolo offre l’opportunità di contribuire a iniziative di grande impatto nel campo dei dati in un contesto di private banking globale e incentrato sul cliente.

Missione

• La tua missione consiste nel supervisionare, potenziare e rendere operativa la gestione, la protezione e la valorizzazione delle risorse dati fondamentali di EFG. Avrai un ruolo chiave nella definizione e nella garanzia dei quadri di governance dei dati, della continuità del servizio, della stabilità dei processi relativi ai dati, della gestione del cambiamento, delle iniziative volte a ridurre la duplicazione dei dati e della creazione continua di dati sulle piattaforme tecnologiche e aziendali di EFG, nel rispetto di tutti gli standard normativi, di qualità e di conformità.
• Fungere da interfaccia fondamentale tra il settore aziendale e quello informatico, raccogliendo, analizzando e formalizzando i requisiti.
• Garantire la continuità del servizio, la stabilità dei processi relativi ai dati e la capacità di rispondere alle esigenze aziendali e di manutenzione nell'ambito del panorama del supporto applicativo.
• Trasformare le esigenze aziendali in soluzioni di dati chiare, relazionali e resilienti, in grado di mitigare in modo proattivo il rischio di perdita dei dati attraverso la duplicazione e di migliorare l'efficienza.
• Supportare i processi di annotazione, trasformazione e caricamento dei dati (ETL) per fornire set di dati resilienti, reattivi e ben documentati.
• Contribuire alla definizione e all'attuazione delle politiche di governance dei dati, delle procedure relative alla qualità dei dati e dei relativi controlli, nonché dei programmi di conformità normativa, garantendo la costante prontezza operativa e l'accessibilità dei dati.

Responsabilità principali

• Raccogliere, analizzare e mettere in discussione i requisiti aziendali per definire una strategia di analisi aziendale efficace.
• Comprendere i processi aziendali e coinvolgere le parti interessate e il reparto IT per ottimizzare e supportare l'estrazione dei dati e i processi ETL, garantendo l'accuratezza, la tracciabilità e la documentazione dei dati.
• Scrivere e ottimizzare le query SQL per la creazione di report, l'analisi e la distribuzione dei dati operativi.
• Monitorare, controllare e migliorare costantemente la qualità, la coerenza e l'integrità dei dati in tutti i sistemi e i processi.
• Contribuire alla definizione, alla documentazione e all'applicazione degli standard di governance dei dati, dei modelli di dati e dei flussi di lavoro.
• Garantire il rispetto dei requisiti in materia di protezione dei dati, privacy e dati interni per gestire il rischio di non conformità.
• Fornire un servizio di alto livello agli utenti, conciliando la reattività alle richieste quotidiane con iniziative di miglioramento strategico a lungo termine.
• Collaborare strettamente con i reparti IT, Compliance e le unità aziendali per garantire la stabilità della produzione e influire sulla gestione e sulla protezione dei dati aziendali.

Metriche di successo

• Requisiti aziendali chiaramente identificati, compresi e tradotti in strutture di dati efficaci.
• Creazione fluida e affidabile di piattaforme di servizi basate sui dati per l'interazione con gli utenti.
• Risorse di dati razionalizzate e coerenti, che riducono le ridondanze e il lavoro manuale.
• Processi di estrazione dati e ETL robusti, affidabili e ad alte prestazioni in produzione.
• Elevati livelli di qualità dei dati, integrità e soddisfazione degli utenti, misurati attraverso i feedback e le segnalazioni di incidenti.
• Piena conformità alle norme sulla protezione dei dati e ai requisiti normativi.
• Feedback positivi e una forte collaborazione con gli utenti aziendali e le principali parti interessate.
• Analisi e integrazione con applicazioni di dati non bancari.
• Conoscenza del supporto applicativo o della gestione dei servizi IT (ad esempio, i principi ITIL).
• Certificazioni professionali quali CDMP (CBP) o simili.
• Ottima padronanza di altre lingue (in particolare il francese o il tedesco).

Competenze richieste

• Laurea triennale o magistrale in Data Science, Gestione delle informazioni, Informatica o in un settore affine.
• Comprovata esperienza in ruoli relativi alla governance dei dati, alla gestione dei dati, alla qualità dei dati o al supporto ai dati, con un minimo di 5 anni.
• Esperienza nell'estrazione dei dati, nei processi ETL e in SQL.
• Ottime competenze nell'analisi aziendale, con la capacità di coinvolgere gli utenti aziendali, mettere in discussione i requisiti e stabilire le priorità delle iniziative.
• Una solida comprensione delle esigenze aziendali per razionalizzare, standardizzare i requisiti e definire le politiche necessarie.
• Ottima conoscenza delle normative in materia di protezione dei dati (GDPR, ecc.) e delle migliori pratiche del settore.
• Ottima padronanza degli strumenti e delle piattaforme di gestione dei dati (database ETL, cataloghi di dati, visualizzazione dei dati, ecc.).
• Strong